关于 FrontRange Solutions
2003/07/16
FrontRange Solutions, Inc. 是一家软件开发及提供解决方案的公司，从而使企业实现优良的客户关系管理及服务。十二年来，该公司致力于客户关系管理软件，并在国际市场上始终处于领先地位。公司在全球为范围内为客户安装了
120,000 多套软件，用户超过一百万。其解决方案包括：GoldMine®客户关系管理 (CRM) 软件是为市场营销和销售自动化提供的业界领先的解决方案；HEAT®软件是提供完整的客户服务及支持的解决方案，多次获得殊荣。FrontRange
在全球拥有约 500 名员工。
网址：www.frontrange.com
全球总部：Colorado Springs, CO USA（美国科罗拉多州科罗拉多泉市）
全球分支机构：澳大利亚、新加坡、英国、法国、德国、意大利、南非、洛杉矶、芝加哥
解决方案
GoldMine提供使用方便、完全整合的客户关系管理 (CRM)、高级联系人管理和销售人员自动化解决方案，产品包括：GoldMine5.5、GoldMine
Sales & Marketing、GoldMine Service & Support 和 GoldMine FrontOffice 2000。
HEAT 解决方案提供世界级的客户服务和支持成套软件，包括资产跟踪、知识库管理和基于网络服务中心产品，HEAT 家族包括 HEAT 7.0、iHEAT、HEAT
Self Service、HEAT Asset Tracker、HEAT PowerDesk 和 HEAT WebDesk。
我们的一些客户
壳牌石油、可口可乐、Chevron、培基证券、The Weather Channel、特纳新闻网（Turner News Network）、
Smith Barney、Mack Truck、朗讯、法国电力公司、Blue Diamond Nut Growers、Goodwill Industries、Ricoh
Silicon Valley、Bechtel Power、东芝、McKesson、 Brunswick - 以及其它成千上万的中小企业。
行业奖项
《Software Magazine》"五百热点企业"、《Windows Magazine》"百家优胜企业"、《呼叫中心CRM解决方案》杂志编辑推荐产品、《客户关系管理》RealWare奖、WinMag.com
优胜奖、《企业家杂志》最佳软件奖、《呼叫中心解决方案》年度优秀产品、《呼叫中心》杂志年度最受用户欢迎产品奖"Best in Class"、《市场及客户支持管理》和《PC杂志》"编辑推荐"奖。
FrontRange Solutions, Inc.供稿 CTI论坛编辑