文本消息综述
NMS大中华区总经理 何育麟
2003/08/05
文本消息包括电子邮件、无线消息和即时消息三种主要形式，当前的市场规模约为500亿美元。这三种形式的应用都有着丰富多彩的发展历史，随着业务处理和应用集成等领域的不断发展和演化，这些文本应用也将拥有美好的未来。
电子邮件。电子邮件是个人消息应用的主流。当前，全球总共约有10亿个电子邮箱，每天约发送200亿个电子邮件，在企业办公领域发挥着越来越重要的作用。
无线消息。SMS提供了便利和可靠的文本消息应用解决方案。2002年全球共发送了3660亿条短消息，约创造了360亿美元的收入(数据来自GSM联合会)。2003年全球SMS业务收入预计为400亿美元。
即时消息。即时消息应用开始于20世纪90年代中期，被认为是快速交流的最便利手段。
消息应用的未来展望
一个有吸引力的解决方案应该可以提供各种消息服务形式和实时通讯，用户可以根据时间、方便程度和个人喜好来自由选择合适的消息服务形式。这种模式不仅可以支持文本、图像、语音和视频等不同消息格式，还可以支持它们之间的相互转换，使应用平台成为消息或通讯中心交换系统，并根据通讯双方的个人喜好和实际接收功能对通讯消息格式进行转换。该交换系统通过分析用户现状、位置、可用性和个人喜好，提供用户需要的通讯形式。这是一个正处于研究阶段的有趣的应用领域，并有着广泛的未来应用前景。同时，用户的许多需求在不同消息形式的自然进化和融合中得到实现。
利用即时消息应用中的一些概念，如在线提示，可以加快业务处理过程。例如，电子邮件的一项变革是提供与其它设备的消息接入。最初，在电子信箱接收到重要邮件时，可以通过呼机和手机向用户发出简短通知，用户接收到通知后，再通过笔记本接入公司邮件服务器对邮件作进一步处理。现在，采用RIM Blackberry服务可以实现无线接入功能，RIM Blackberry服务最早为电子邮件和便携的无线设备提供了通用集成。
目前通用的各种文本消息应用形式将继续得到发展和进化。与此同时，各种消息形式也正在以各种方式相互融合。一部分显著的变化发生在消息应用与业务处理和应用系统的集成方面，另一部分变化产生于无所不在的宽带连接，它带来了形式丰富消息应用的推广，如语音和视频。
电讯公司的贡献
为帮助开发商开发各种消息应用，NMS公司的技术成为目前构建应用系统的关键因素，并为未来顺利升级提供了空间。我们的系统构件不仅可以在现有应用系统快速集成新技术，还可以作为新消息服务应用的开发基础。
SS7信令是基于网络的无线和有线消息应用的核心部件，也是应用系统的信令协议。NMS TX系列板卡和SS7信令软件为SS7应用系统的开发提供了灵活、强大的解决方案。
NMS CG系列和AG系列系统构件采用宽带数字中继为传统PSTN网和基于IP消息应用系统提供高度灵活和可扩展的网络接口。AG 4000和CG 6500产品支持全球网络标准，并可以在单个系统从4接口扩展到数百个接口。NMS协议软件支持AG或CG平台T1或E1连接与ISDN PRI和全球数字CAS中继的接口。在具有语音功能的联合消息应用方案中，CG和AG平台集成了当前领先供应商提供的宽范围的语音识别和文本朗读技术。
多媒体消息服务MMS和视频邮件应用允许使用有此功能的手机接收完整的多媒体消息(图像、声音和视频)。这些应用不仅得力于NMS领先的产品，还有NMS公司研制和配置视频应用系统的独特经验。NMS产品的体系结构为语音、视频和消息应用等媒体服务进行了专门优化。
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