ESP
产品服务基于WEB技术的系列产品
北京瑞尊电子商务软件有限公司设计和开发了基于WEB 技术的开发平台以及针对企业电子商务、业务管理和办公的一系列应用软件包，开发平台和软件包构成了瑞尊多条产品线，这些产品可以帮助企业快速建立自己的门户站点，来进行信息发布、网上服务、网上交易等企业营销宣传和服务活动，帮助企业建造与客户联系和沟通的客户中心，帮助企业和政府机构建立基于WEB 技术的内部管理和办公系统，以下为系列产品描述。
企业门户建设平台，能够让用户构造个性化的浏览器使用界面，具备完善的用户权限管理、信息管理。水晶EISP 是瑞尊所有应用软件包的前端界面，它同时还可以集成其它厂家的应用系统，如财务、人事、商业管理等。
2、水晶e-Portal:
电子商务网站开发平台，构造企业和政府以信息发布和实现B2B 、B2C 电子商务为中心的Internet 网站。
3 、水晶e-MBA:
基于WEB 技术的业务管理和办公产品，构造企业和政府以信息发布管理和办公为中心的Intranet 网站。
4 、水晶e-CRM （客户关系管理）
瑞尊e-CRM 产品是以e-Center （客户服务中心）为前台，为企业提供WEB 、电话等多种服务接入渠道，后台是基于CRM 的客户关系管理模块，成为企业与客户沟通的纽带和企业对外的业务中心。
以上软件产品共同构成了瑞尊公司关于电子商务时代的帮助企业进行经营、管理的软件解决方案，ESP －企业服务门户。ESP 可以广泛应用于银行、保险、电信、电力和生产制造型企业以及ICP 和政府机关等。ESP 既可作为一个软件产品包进行销售，也可以分成不同产品分别销售。ESP 不但满足大中型企业及政府机构的需要，而且将E －Portal 和E －MBA 功能加以融合，推出了针对中小企业和部门级用户即装即用的ESP 普及型产品－水晶门户。水晶门户能够帮助中小企业快速构造各种类型的企业网站，展示企业形象、服务及产品；快速构造基于浏览器的企业对内信息管理及办公系统，包括文档管理、邮件、公告板、公共信息等。
ESP 产品系列关系如下图所示，EISP 是瑞尊公司所有应用软件的前端统一界面，e-Portal 、e-MBA 、e-CRM 为在EISP 平台下运行的具体应用系统，e-Portal 、e-MBA 两个产品合二为一构成了针对中小企业的普及型产品�水晶门户。
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