短信息市场期待演义“新三国”

林敏 2001/11/28

　　视点：短信息业务已成通信业的新增点，市场前景看好，移动、固话运营商纷纷介入，人们期待上演互联互通竞争合作的新“三国演义”。

　　观点：信息是利用平台进行发布的，移动、联通、固话应联起手来，联合开发，创造更多的短信内容市场，把市场做大，实现“三赢”。

　　焦点：短信息市场越通越有市场。通过互联互通合作，除了运营商自身获利外，网站、厂商、设备商的机会也更多。

　　热点：网络短信息服务互不相通，不仅让用户倍感不便，更妨碍了把短信息业务 “蛋糕”做大。

　　难点：运营商对短信息市场互联互通的认识存在误区。

　　短信服务这块蛋糕谁想独享都不容易。去年以来，移动和联通均大做广告鼓励用户使用短信息；各大网站摩拳擦掌，纷纷与移动和联通合作推出网上短信服务；如今固网短信也跃跃欲试，北京近期即将试开通固定电话收发短信息业务。目前短信息市场非常巨大，据GSM协会最新的调查预测，今年接下来的每一个季度可望突破2千亿条短信息。在欧洲，短信息倍受青睐，GSM运营商8％至20％的收入来自短信息。然而对于运营商而言，短信息市场要做大，互通才有利头。

　　“画地为牢”是“三败”之策

　　众所周知，手机用户之间可用短信息联系。而拥有手机的人都知道，移动和联通两大用户群之间却不能互发短信息。这很令人费解，因为移动和联通在努力拓展自身短信息市场的同时，却不愿去做对互发短信息这一眼皮底下的生意画地为牢。截至目前，移动和联通的用户总数已逾1亿户，其中哪怕几分之一的人“跨网”互发短信息，收益都非常可观。也不是设备不配套不能互传，非专业的网站与移动和联通皆可互传，专业的移动和联通不可能做不到。

　　移动和联通应不难认识到，在短信息上“画地为牢”，并非竞争良方，而是“双败”之策。移动和联通两大网络短信息服务互不相通，不仅让用户倍感不便，更妨碍了把短信息业务这块“蛋糕”做大。试想，如果移动电话与固定电话互不相通的话，会造成什么样的结果？用户还会买手机吗？短信息也是如此，不论用户入谁的网，只要是服务不好，用户就随时可能“驾机起义”换成别的网。竞争之策不能以限制别人的发展为目的，只考虑本集团的利益，宁愿自已不挣钱，也不让别人挣，影响了市场进程，最终损害了用户也损害了自已的利益。其实也限制不了其它运营商的发展，监管最终也会提出要求进行管制的，何必自找苦吃？

　　目前，推出固定短信业务的时机已经成熟，固网短信业务已在广东、福建等地试运行，年底将面向全国大规模推出。对社会来说，固网短信业务实现互联网、固定电话网、移动电话网之间的信息传递，使电话机成为一种全新的信息媒体。目前，固网短信业务运营初期，如果不能与移动和联通互联互通，愿为短信息付费的用户将不一定会是1.6亿多的固定电话用户那么多，未来的市场要的是合作与多赢，无论是横向或是纵向，没有一个企业可以绝对独立地生存和做大。电信业只有互联互通才能做大，做大对谁都有好处，这就是规模效应，运营商应该知道，“画地为牢”式的小规模经营，是在分蛋糕，而不是在做大蛋糕。

　　在通信竞争格局已经形成的今天，无论是移动、联通，还是固话短信，都应尽早开放短信息互通，不至于失去巨大的商机。手机市场正面临更新换代的新机遇，申奥的成功，给北京移动通信网带来难得的发展良机，网络互通互联才能与之适应。

　　　一线牵活大市场，何须苦斗？

　　短信息市场要互联互通才能做大，才有利头。有一项调查显示，七成以上的网民渴望短信网间能互联互通。信息是利用平台进行发布的，移动、联通、固话应联起手来，创造更多的短信内容市场，把市场做大。

　　中国移动的“移动梦网”迟迟未见“移动”，中国联通为了争夺无线互联市场，已从8月1日起在全国范围内开通无线数据业务平台“联通在信”。现在，固话短信即将面世，固网短信业务的市场卖点正是在“固定性”上。由于有“固定性”，它能帮助企业更有效地细分目标市场、推进类型客户管理，并有的放矢加强区域市场开发。从这个层次上来说，运营商完全可以突破依赖终端用户使用信息服务获取资费的盈利模式，与企业、内容提供商、政府、社团等紧密合作，以固网短信这一信息渠道为市场宣传、客户管理、社区管理、公共管理提供服务。从这个思路出发，固网短信有着很大的市场潜力。它可以衍生出广告、彩票、咨询等丰富多彩的业务形式，甚至可以使固网短信运作成为一种新兴的媒体。

　　让我们来计算一下，移动与联通的用户都近亿户，而固话也有一亿多，三方加起来是三个亿的市场，是原来的三倍多，如果互联互通，那么，它会给每个运营商带来三倍或更多的市场，如果中文短信息一条按0.10元计算的话，预计今年能创出几十亿元的市场。在实现短信息服务的技术中，最关键的是要保证渠道的畅通，包括平台与ICP、固定网内、固定网与移动网之间的互联，利用中兴通讯提供的ZXF118固定网综合信息平台，目前所有系统之间的互联均可实现。

　　三方在市场上的较量即将开始，谁是赢家，尚难预料。分析人士认为，短信息将携带一个完整的商业生态进入3G时代。据爱立信预测，中国源于移动数据服务的收入将于2005年以前达到58亿美元，而中国电信首先拥有庞大的用户网络，1.7亿固定电话用户的确可以傲视1.3亿的手机用户；其次是费用较便宜，每条消息所收取的费用肯定将低于移动短信；第三，可以提供：用户话机之间互发中、英文短消息，通过服务中心和互联网发送短消息，与互联网、电信业务受理及计费系统相联等6项业务；第四，用户终端便宜，具有短信收发功能的电话机价格在500元左右，低于低端手机的价格。另外1.7亿多的固定电话用户，如果有十分之一的用户愿意使用此业务，也意味着给终端机市场带来商机，竞争者众多也可能会降低新型话机的价格。如果电信与ICP合作，推陈出新，在内容上下功夫，推出自己的服务特色，分食短信市场不是没有成功的可能。所以短信息市场只有互通才能对运营商更有利。

　　业内人士认为，真正的互联互通可能尚需时日。据了解，联通广东分公司副总经理邱惠中曾表示，联通和移动都有意实现互发短信，只是要等双方的集团总部统一部署。广东移动副总经理洪小勤表示，在全国范围内实现移动、联通手机互发短信需要制订统一的标准，目前双方已着手准备，包括在各自内部开展互通测试，并对短信平台进行完善和扩容。从日前南京的联通手机用户可以将短消息发往移动手机用户，在联通与移动之间一场悄悄进行的“互联互通”业务引起社会各界广泛关注?江苏移动公司有关人士指出，在现阶段技术逐渐成熟的条件下，互联互通的可能性也是存在的。但该同志未肯就联通用户可以将短消息发往移动作评论，就可以想象到这一难点。

　　联合开发，实现“三赢”

　　短信息市场越通越有市场。通过互联互通这一合作，除了运营商自身获利外，给网站、厂商、设备商的机会也更多。三网互通，就能创造出一个大的信息市场，剌激消费，启动数据业务，做大对各方都有利而无害，人们期待短信息市场再次上演的是公平竞争下的“新三国”，而不是过去的“旧三国”的那种狠斗、恶斗形式。

　　电信业的竞争是联合开发，而不是用网络“圈住”各自的用户群。在手机短信息服务上，电信运营商已经离不开网站了。中国移动高层人士坦诚地表示，“没有与ICP们合作，我们的网络将没有任何价值。”一语中的，与ICP合作共同提供短信息服务，是“移动梦网”的一部分。从今年5月起，月均发送量已达5亿条，并以每月不低于4000万条的速度增长。移动与合作的ICP共享如此美味大餐，其乐融融。对于网站经营者来说，短信息也是一块甜“蛋糕”。　

　　有业内人士认为，固定电话发送短信功能的实现，对于过去电话只能用来进行语音通信来说，进步是很大的。如果再把这个平台同互联网结合起来，对固定网来说无疑是一场新的信息革命，这场革命不仅将给电信运营商带来商机，还将给ICP、局端设备生产厂商、终端设备制造商以及各种相关信息提供商们带来商机。

　　透过短信息服务，我们似乎看到了电信与网站未来合作的美好前景。也就是说，利用电信运营商的收费之便，网站完全可以开发出更好更新的服务项目，更能刺激用户的需求。电信运营商短缺的是信息，单靠移动网平台，并不能直接给用户提供短信息；网站短缺的是收费模式，不管点击率如何高，就是没办法从网民口袋里掏钱。短信息犹如一根无形的纽带，把双方的“相思”稳固在一个点上，要吃甜蛋糕，谁也离不开谁。因此，无论是电信经营商，还是网站经营商，单方面的短缺都可以通过合作方式，实现优势互补，创造出新的利润增长点。中国社科院数量与技术经济研究所的张先生认为，最缺的还是网络间的互联互通，电信系统内部的网络应当互联互通，“三网合一”就更为需要了。

　　要保证各家电信运营商在一个全面公平的市场展开竞争。这就回到了互联互通的老话题上，好在信息产业部已公开承诺，要求各大电信公司限时解决网络间互联互通问题，引入竞争，打破垄断，互通互联既有利于竞争，更有利于信息产业的发展。电信网间及时互联互通，是电信市场有效竞争、电信资源有效利用的基础，有了这个基础，电信运营商和网络经营商才能真正实现“三赢”。　　　　

新浪网 2001/11/28