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中业网校牵手容联七陌云电销

--为学员打造一流职业培训平台

2016-09-08 10:59:56   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  摘要:从竞争激烈的职场脱颖而出,升职加薪,走上人生巅峰,是众多上班族梦寐以求的愿望。参加职业教育培训,提升个人职业技能和综合素质,无疑是越来越多的从业人员的最佳选择。中业网校以“成就中国人的事业”为使命,为...
  从竞争激烈的职场脱颖而出,升职加薪,走上人生巅峰,是众多上班族梦寐以求的愿望。参加职业教育培训,提升个人职业技能和综合素质,无疑是越来越多的从业人员的最佳选择。中业网校以“成就中国人的事业”为使命,为个人及机构提供专业职业教育及学历教育的培训学校。经过10多年的稳健发展,中业网校已经成长为中国职业教育培训领袖品牌,全国建造师培训行业的佼佼者。
中业网校牵手容联七陌云电销
  随着全国业务规模快速扩大,中业网校在管理销售顾问工作上遇到了一些问题,比如,销售顾问每天的有效通话量、通话记录无法有效统计,通话没有录音,通话费用高等。中业网校相关负责人展开了对外呼系统的选型工作。
  经过一段时间外呼系统市场调研、产品对比、技术能力测试之后,中业网校最终选择引入容联七陌云电销系统。中业网校相关负责人介绍,“我们对外呼平台厂商技术对接能力要求较高,并在短时间内完成测试上线,在对多家外呼系统厂商技术能力做了考核之后,发现七陌技术优势明显,3天时间就完成了与我们CRM系统、课程导航系统、订单系统的对接上线”。针对中业网校现阶段遇到的一些难题和业务发展需求,七陌还提供了一套完善的外呼系统解决方案。
  快速部署上线节省运营成本
  七陌云电销系统基于云端的产品模式,将中业网校前期投入成本降为零,省去硬件采购成本、系统搭建费用,并且上线周期也大幅缩短,让中业网校快速开展业务。中业网校课程顾问团队庞大,每天电话外呼量高,通话费用也是一笔不小的开支。引入七陌云电销系统后,通话资费直降0.03元,为我们节省了通话支出费用,降低了运营成本。
  听取通话录音规范课程顾问沟通话术
  为了规范课程顾问与学员沟通的方式和方法,与学员建立良好的沟通。中业网校课程顾问与学员进行的每一次电话沟通,通过七陌云电销系统以录音的形式保存下来。管理人员可以听取通话录音,规范课程顾问电话沟通话术,结合学员诉求给出相应指导建议,快速的解决学员的问题,增加学员对中业网校的认可度和好感度。
  报表实时统计方便管理层查看课程顾问工作动态
  使用七陌云电销系统之前,课程顾问每天外呼通话数、通话记录无法高效统计。销售团队开会前用Excel制作报表,统计课程顾问工作情况,效率比较低。七陌云电销系统为中业网校管理人员提供了完善的报表系统,使中业网校对销售顾问工作情况一目了然,也为考核销售顾问业绩提供了有效依据。
中业网校牵手容联七陌云电销
  目前,“我们使用七陌云电销90个座席,过段时间我们还会扩容座席规模,七陌云电销系统扩展性强,调整座席数量灵活、方便”,而且七陌的技术团队还为中业网校改善了网络环境,中业网校相关负责人表示。据了解,七陌在教育领域具备丰富的行业经验,已成功服务邢帅教育、知金教育、人瑞教育、艾迪国际等众多优质企业。我们相信,在容联七陌响应敏捷的售后服务和中业网校持续深度的应用下,中业网校课程顾问沟通水平将会得到新的提升,更快速,更优质的服务广大学员,为学员打造一流的职业培训平台,成就学员事业成功梦想。
  公司官网:http://www.7moor.com/

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