北京移动客服中心获评“中国最佳呼叫中心”
2010/09/02
近期，在上海举行的第八届中国最佳呼叫中心及最佳管理人颁奖典礼上，中国移动北京公司客户服务中心连续第六次获得“中国最佳呼叫中心”殊荣，月坛区域呼叫中心主管许强获“中国呼叫中心最佳管理人”奖，美惠区域呼叫中心陆婉萱获“中国呼叫中心最佳客户服务代表”奖。此评选活动由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会主办，是业内最具影响力的评选活动之一。自2005年首次获奖以来，六年中中国移动北京公司客服中心从单一服务热线转化为综合性服务营销中心，得到了来自国内外客户及行业专家的广泛认可，并以追求卓越为目标跻身于国际先进呼叫中心行列。北青网 法制晚报
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