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远传技术呼叫中心培训管理系统

2009/11/20

1. 培训需求调研层层手工汇总统计



2. 年度培训计划及培训项目的管理流程冗长复杂



3. 培训班的课程安排，报名，考勤，考试等均通过手工管理，费时费力。



4. 针对培训的效果评估，满意度调查等通过手工，统计汇总非常繁琐。



5. 培训进度不能快速掌握。



6. 各类存档文件保管，查询十分不便



7. 各类数据和统计不能快速查询和生成

• 计划管理：生成需求调研，统计调研结果，计划导入，项目导入



• 临时计划管理等培训准备：包括生成培训班，学员报名，确定课程，准备工作，指定讲师，上传课件，



• 指定班主任等培训实施：生成学员花名册，考勤，指定班组长
  
  

• 考试模块：生成题库，生成试卷，限时考试，自动阅卷



• 生成成绩单等满意度调查模块：生成调查题，限时调查，



• 自动统计生成报表等自我评估模块：生成主观评估项目，限时填写，自动统计生成报表等
  
  

• 学员管理：学员基本信息、培训历史记录、积分情况做统计，



• 查询讲师管理：讲师基本信息、历史



• 授课记录做统计查询设施管理：教室教具等设施使用情况查询、管理

CTI论坛报道