- 员工管理：
- 降低人力资源成本，简化排班过程！！
- 支持多技能排班，易伸缩性，从几十个座席到上千个座席同时排班；
- 动态的绩效考核功能：实时在线，动态、合理考核；
- 话务分析：图形化、多纬度数据挖掘功能，展示分析能力；
- 预警功能：当出现突发情况，系统预警功能立刻通过短信平台通知关联人。
远传通信公司
技术 - 呼叫中心 - WFM技术频道
远传通信呼叫中心排班与绩效管理软件
2007-01-25 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：7442
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