首页|资讯|文章精选|商城|黄页|会展|访谈|人才|资源|专家团队|周刊|呼叫中心|企业通信|通信业务

当前位置：首页 > 技术 > 呼叫中心 >
  • 免费公测|标贝科技声纹识别重磅上线 助推智能语音产业加速发展
  • MyComm政府呼叫中心解决方案助力打造接诉即办的市民热线
  • 捷通华声入选2021中国信创产业独角兽100强
  • transcosmos China与湖南外国语职业学校达成校企合作
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

免费公测|标贝科技声纹识别重磅...
　　生活中，我们除了用面貌认识人，也擅长用声音来辨别人：　　喂，是你啊...[阅读]

MyComm政府呼叫中心解决方案助...
　　接诉即办是落实群众工作与基层治理的生动实践，2021年9月24日，北京市十...[阅读]

捷通华声入选2021中国信创产业...
　　近日，中科院《互联网周刊》、eNet研究院、德本咨询联合发布2021中国信...[阅读]

transcosmos China与湖南外国...
　　transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；东证代码...[阅读]

技术

云呼叫中心 | 智能客服 | CTI | PBX | ACD | 中间件 | 自助服务 | 外拨 | 录音 | 监控 | WFM | 桌面 | 知识库 | 语音合成 | 语音识别与分析 | CRM | 测试 | 耳机 |

为什么敏捷性现在是客户服务成功的核心

　　在过去的20年里，客户服务战略和管理已经发生了转变。当呼叫中心最初建立时，它们被视为成本中心。... <全文>

“未来创投家”成长营×小i机器人：...

　　Y-CITY携手赛伯乐投资集团，推出面向国内外青年创业者 青年精英的未来创投家成长营，在全球500多位... <全文>

联络中心自动化的发展趋势

　　联络中心行业正在努力寻找使用自动化来解决因消费者和企业需求增加而引发的数量问题的最佳方法。联... <全文>

更多>>

在新的工作时代克服分析瘫痪
　　这个词最早出现在BarrySchwartz（心理学家）提出“选择悖论”的概念时。根据Sch...[阅读]
使用语音技术增强联络中心主管的能力
　　联络中心主管的大部分工作是确保他们的团队正常工作。这听起来很明显，但这是一...[阅读]
是什么阻碍了联络中心向全渠道发展？
　　在数字连接日益加强的时代，全渠道不再是一种选择。　　根据研究，最强大的全渠...[阅读]
为什么敏捷性现在是客...
“未来创投家”成长营...

解决方案更多>>

应用案例更多>>

运营管理更多>>

客户服务更多>>

外包&园区更多>>

电话营销更多>>

白皮书

咨询

CRM

培训

最新产品更多>>

Copyright(C) 1999-2019 CTI论坛 北京网际星河信息技术有限责任公司 版权所有
电话：+86-10-82012787，+86-10-82079688
传真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com
地址：北京市西城区新德街20号513室（100088）
网站首页 | 公司简介 | 联系方式 | 工作机会 | 广告服务 | 会员服务 | 服务项目 | 专家团队 | 版权声明 | 投稿方法
Copyright(C) 1999-2019 CTI论坛 北京网际星河信息技术有限责任公司 版权所有
电话：+86-10-82012787，+86-10-82079688 投稿：ctiforum@ctiforum.com

经营性网站备案信息
  
网络110报警服务
京公网安备110102000104-1号