首页|资讯|文章精选|商城|黄页|会展|访谈|人才|供求|专家团队|周刊|呼叫中心|企业通信|通信业务

当前位置：首页 > 技术 > 呼叫中心 >
  • 迪拜道路交通管理局推出全天候智能客户服务柜台
  • AMI公司连续四年日本语音识别市场占有率NO.1
  • VyStar利用Verint身份认证解决方案改善会员体验
  • 善用科技 | 易米云通用人工智能，为企业高效沟通赋能！
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

迪拜道路交通管理局推出全天候...
　　随着迪拜道路和运输管理局推出I-Counter，一个可以很容易重新安置的迷你...[阅读]

AMI公司连续四年日本语音识别市...
　　据日本咨询机构ITR的调查数据显示，Advanced Media，Inc (简称AMI)公...[阅读]

VyStar利用Verint身份认证解决...
　　客户服务公司Verint（R）Systems Inc （纳斯达克股票代码：VRNT）宣布...[阅读]

善用科技 | 易米云通用人工智...
　　2019年5月23日，南京--第三届未来网络发展峰会在南京·江宁区拉开帷幕，...[阅读]

技术

云呼叫中心 | 智能客服 | CTI | PBX | ACD | 中间件 | 自助服务 | 外拨 | 录音 | 监控 | WFM | 桌面 | 知识库 | 语音合成 | 语音识别与分析 | CRM | 测试 | 耳机 |

CEO是客户体验成功的关键

　　本能地认为客户是他们决策过程中一部分的首席执行官会自动带领企业走向成功。当然，客户参与将是关... <全文>

10个必须具备的客户服务技能

老秦夜译　　CTI论坛(ctiforum com)（编译 老秦）:如果你曾经为客户服务而工作，你就会知道找到合适的... <全文>

联络中心虚拟与现场座席：通过数学...

　　许多联络中心供应商的业务模式都基于销售支持实时联络中心座席的解决方案。这些通常每个座位售价在... <全文>

更多>>

联络中心座席有一个美好的未来
　　“客户体验为王”的出现正在改变各行业组织的格局，提出新的挑战并突出许多联络...[阅读]
工人日报专访电话邦毛羽建：推出全...
　　近日，有通信大数据专家之称的电话邦对外公布了其全新推出的子品牌——电话邦数...[阅读]
改进呼叫中心排班调度的窍门
老秦夜译　　CTI论坛(ctiforum com)（编译 老秦）:随着在数字化转型的环境中谈论自...[阅读]
CEO是客户体验成功的关键
10个必须具备的客户服...

解决方案更多>>

应用案例更多>>

运营管理更多>>

客户服务更多>>

外包&园区更多>>

电话营销更多>>

白皮书

咨询

CRM

培训

最新产品更多>>

Copyright(C) 1999-2019 CTI论坛 北京网际星河信息技术有限责任公司 版权所有
电话：+86-10-82012787，+86-10-82079677
传真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com
地址：北京市西城区新德街20号513室（100088）
网站首页 | 公司简介 | 联系方式 | 工作机会 | 广告服务 | 会员服务 | 服务项目 | 专家团队 | 版权声明 | 投稿方法
Copyright(C) 1999-2019 CTI论坛 北京网际星河信息技术有限责任公司 版权所有
电话：+86-10-82012787，+86-10-82079677 传真：+86-10-62041062 投稿：ctiforum@ctiforum.com
地址：北京市西城区新德街20号513室（100088）

经营性网站备案信息
  
网络110报警服务
京公网安备110102000104-1号