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  • 英国航空公司将联络中心迁往印度,重组在加纳的业务
  • 哥斯达黎加呼叫中心员工从处理呼叫到编程和监控机器人
  • Teleopti在WFM报告中获供应商总体满意度最高分
  • Jabra发布满足呼叫质量和安全性的业务耳机Engage
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英国航空公司将联络中心迁往印...
  据消息来源称,英国航空公司(BA)将于今年6月将其位于加纳阿克拉的呼叫...[阅读]

哥斯达黎加呼叫中心员工从处理...
  哥斯达黎加的呼叫或服务中心实现了自动化,这意味着人可以迁移到更复杂...[阅读]

Teleopti在WFM报告中获供应商总...
  CTI论坛(ctiforum com)4月18日消息(编译 老秦):全球劳动力管理(WF...[阅读]

Jabra发布满足呼叫质量和安全性...
  Jabra Engage是一种全新的DECT无线专业头戴式耳机,它是针对以电话为中...[阅读]

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