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  • Genesys选择AWS作为首选云合作伙伴
  • 世界人工智能大会的客服应该是怎样的？沃丰科技携手华为交答卷！
  • Avaya因提升联络中心员工敬业度管理而受到Frost＆Sullivan称赞
  • 天润融通智慧云联络中心助力大型家电连锁零售企业客户服务升级
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Genesys选择AWS作为首选云合作伙伴
　　Amazon Web Services最近宣布，联络中心提供商Genesys选择了AWS作为其...[阅读]

世界人工智能大会的客服应该是...
　　本年度最受关注的全球性人工智能大会，2020世界人工智能大会云端峰会将...[阅读]

Avaya因提升联络中心员工敬业度...
　　根据Frost＆Sullivan对北美劳动力敬业度管理（WEM）市场的最新分析，Fr...[阅读]

天润融通智慧云联络中心助力大...
　　天润融通客户案例　　天润融通正式签约国内某大型家电连锁零售企业，该...[阅读]

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联络中心市场——CX转型

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　　感知阶段的人工智能走向认知人工智能，是人工智能发展的必然阶段。　　今年6月，...[阅读]
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　　在当今快节奏和高度竞争的B2B和SaaS产品的世界中，我们看到客户成功（CustomerS...[阅读]
深度 | AI 建模实际应用场景及效益
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