在分享一些有助于您进一步发展同理心技能的活动之前,我们会为培训顾问提供在联络中心使用同理心的... <全文>
领先的CRM提供商Kustomer的新研究揭示了CX专业人士希望在2025年之前克服最普遍的挑战。 <全文>
选择一个新的联络中心供应商合作并不总是一个容易的决定。这对您的组织来说是一个激动人心的时刻--... <全文>
我着急转账,输了几次密码都没对,现在卡被锁了,我这边要求居家,不能去网点,可以...[阅读]
4月25日是全国儿童预防接种日。接种疫苗是有效预防传染病的最简单,经济的手段。为了...[阅读]
Call Centre Helper和其他在线资源都指出 85%-90% 的占用率是理想的比率,有些人...[阅读]
国家税务总局广东省税务局12366纳税缴费服务热线荣获2021年度广东省三八红旗集体称号...[阅读]
2022年5月18日—全球领先的价值创造的投资机构贝恩资本私募股权(以下简称贝恩资本)...[阅读]
10月27日,北京链家正式对外宣布了三项全新的服务承诺:推出限时批贷,超期赔偿和限...[阅读]