技术 - 呼叫中心 - 智能客服技术频道

最新动态

12张图看懂Gartner《智能客服机器...

  引言:2016,开启了人工智能(AI)元年,在世界范围内掀起了一轮新的技术和应用革命。由于云计算、大数...详细>>

12306智能客服系统上线

  从铁路部门获悉,北京铁路局12306开通微信公众平台智能客服咨询功能,为旅客出行提供智能、高效的服...详细>>

占智能客服市场九成 小i机器人的...

  不仅为客户提供最先进、成熟的智能机器人(300024,诊股)技术和产品,还要为客户提供持续、专业、贴...详细>>

  • 12张图看懂Gartner《智能客服机器人行业最佳实践》报告
  • 12306智能客服系统上线
  • 客服质检——下一个因人工智能巨变的行业
  • 想要了解客户的确切需求提高转化率?用FAQ还是chatbot?
  • 12张图看懂Gartner《智能客服机器人行业最佳实践》报告
  • 12306智能客服系统上线
  • 客服质检——下一个因人工智能巨变的行业
  • 想要了解客户的确切需求提高转化率?用FAQ还是chatbot?

12张图看懂Gartner《智能客服机器人行...
  引言:2016,开启了人工智能(AI)元年,在...[详细]

12306智能客服系统上线
  从铁路部门获悉,北京铁路局12306开通微...[详细]

客服质检——下一个因人工智能巨变的行业
  对于整个客服系统,在短期内人工智能尚...[详细]

想要了解客户的确切需求提高转化率?...
  现在很多公司会在网站上使用客户服务聊...[详细]