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机器人自动化技术发展迅猛,联络中心将迎来新时代
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聊天机器人可以提供速度,但消费者仍然需要人类
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聊天机器人给人类工作者的启发
  作者:SharonChang  越来越多的企业因为看上机器人比常人更能「超时工作」–跟7-11一样,加上能即时给予消费者回应,因此开始以Facebook即时通或是... [全文]
2018年Q2已盈利,环信为企业提供AI客服解决方案
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什么是会话人工智能?
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