春松客服：一个开源的智能客服系统

　　从7月21日的多轮对话设计器和智能问答引擎发布至今，Chatopera忙于升级全渠道智能客服系统：一个更适合中小型企业客户的客服系统，一个能更方便接入聊天... [全文]

AI人工智能成为保险公司客户体验的中坚

　　想象一下任何时候都有一位专家和你在一起，这位专家可以回答各种问题、提供建议并使你朝着正确的方向前进。对于Allstate的客户体验工作人员来说，这一梦... [全文]

合力亿捷凭借智能客服，中标中国联通新客服项目

　　2018年8月中国联通发布了新客服研发项目招标结果公告，公告显示：北京合力亿捷科技股份有限公司以第一名身份中标标段一客服应用(业务支撑类)。 [全文]

大坝科技：AI+时代，谁是帮助企业提升工作效率的创新引擎

　　尽管移动互联网的兴起使得呼叫中心产业面临了前所未有的机遇和挑战，但是，围绕着话务营销展开的移动营销、移动销售等战略，仍以成本低、效率高、速度快... [全文]

小i机器人携手汇卓科技打造智能云服务平台

　　小i机器人正在与香港汇卓科技(Continuous Technologies International Ltd, CTINT)携手合作打造智能云服务平台，按计划，该平台将于今年10月上线。　... [全文]

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