易米云通：AI赋能电信运营商，实现存量客户价值提升

　　客户价值运营的核心是把产品服务信息与客户进行更有效的连接，对于公众客户尤为如此，易米云通AI赋能运营商，帮助运营商把信息更好的传递给客户。在刚刚... [全文]

Facebook收购聊天机器人创企Servicefriend

　　据报道，Facebook近日收购了以色列聊天机器人初创公司Servicefriend，用以帮助为其即将推出的Libra加密货币及Calibra数字钱包提供客户服务。　　Faceboo... [全文]

AI赋能物流行业：全语音门户打开智能客服4.0时代

　　第三届中国（杭州）国际物流大会上周已经在杭州桐庐圆满落幕，科讯嘉联凭借着在物流行业首创价格时效查询、物流下单以及全语音门户电话机器人，受邀参加... [全文]

AI世界 触手可及 易小博智能客服平台发布

　　9月20日，易小博（武汉）科技有限公司在武汉光谷凯悦酒店举行了易小博智能客服平台发布会。该智能客服平台产品主要针对客服场景，通过AI+SAAS的方式，为... [全文]

畅远技术助力鑫怡热力售后业务全自动受理

　　随着业务的扩展，传统人工客服接待和派发工单的方式已经不能满足业务需求，鑫怡新能源有限公司（下面简称：鑫怡）亟需升级这个处理方式，同时也为了提升... [全文]

• · 易米云通：传统银行面临巨变 看智能语音如何让其更智慧、更安全 2019-09-20
• · Verint会话式AI平台再次斩获业内顶级大奖 2019-09-19
• · 容联七陌坐席突破40万，感恩回馈新老客户400号码免费送 2019-09-18
• · 科大讯飞助力长沙银行打造智能服务新体验 2019-09-17
• · 费控智能客服机器人上线，东航步入AI落地应用快车道 2019-09-16
• · 马上金融智能客服上线智能打断服务 2019-09-16
• · 思必驰将参展2019中国客户体验创新大会 2019-09-12
• · 中国金币客服中心全渠道智能客服系统正式上线 2019-09-11
• · 沃达丰发布人工智能驱动的联络中心聊天机器人 2019-09-11
• · 宁波智博会：捷通华声灵云AICC助力客服中心智能化升级 2019-09-11

• · 第二代智能机器人成为银川政务服务新“雇员” 2019-09-10
• · 2019 Experience Avaya峰会|竹间智能打造AICC全双工全场景 2019-09-09
• · 易米云通：教培机构“开学第一课” AI通信打造全新营销体系 2019-09-06
• · 应对汽车金融2.0时代 ，MyComm为长城汽车金融保驾护航 2019-09-06
• · 中邮消费金融智能客服U邮上线 打造有温度的智慧服务 2019-09-05
• · 多次合作，再度升级：Smartbi服务中国银行客服平台项目 2019-09-04
• · 搜狗分身技术落地新突破 虚拟客服实现深度互动服务能力 2019-08-29
• · Adobe：超过三分之一金融业已采用人工智能及聊天机器人 2019-08-28
• · 亚马逊聊天机器人现在可以用印地语与您交谈 2019-08-28
• · 恒生电子发布恒生数据中台Powered by Alibaba Cloud 2019-08-28
• · 容联七陌第三代X-Bot客服机器人-想你所想，知你不知 2019-08-27
• · 重庆南岸服务热线携手科大讯飞，打造智能化服务新体验 2019-08-27
• · 未问先答且懂你心意 AI新客服能力助力行业智能化转型 2019-08-26
• · 智能客服：看环球易购如何解决三大跨境客服难题 2019-08-23
• · 倒计时！小i机器人邀您共赴2019世界人工智能大会 2019-08-23
• · 浙江电信10000号智能语音客服“小万”实现全省覆盖 2019-08-22
• · 客服绕圈圈，是技术不成熟还是企业在装傻？ 2019-08-21
• · 容联七陌助力上品折扣，打造“线上+线下”极致服务体验 2019-08-21
• · 首款轻量级呼入客服电话机器人在京发布 2019-08-16
• · 【汇联时评】AI如何影响12345政务服务类客服热线未来发展 2019-08-16
• · 捷通华声灵云智能客服9.0成功服务华东地区某大型城商银行 2019-08-16
• · Oppo在印度WhatsApp上推出了基于人工智能的互动聊天机器人Ollie 2019-08-15
• · 意能通获维科杯·OFweek2019人工智能行业最具投资价值奖 2019-08-15
• · 要出发携手网易七鱼，搭建一站式休闲娱乐智能服务平台 2019-08-15