技术 - 呼叫中心 - 智能客服技术频道
技术动态
- ·Balto通过一系列新的功能提升呼叫中心的座席体验2022-09-26
- ·新的基准报告表明呼叫中心自动化正在走向主流2022-09-23
- ·小i机器人智能交互平台入围2022上海市首届高价值专利运营大赛百强2022-09-22
- ·Zendesk推出由机器学习驱动的新客户情绪和意图功能2022-09-22
- ·瑞典的Sinch推出与众不同的聊天机器人"AskFrank"2022-09-22
- ·Sinch推出AskFrank问答搜索引擎以改进聊天机器人和知识库2022-09-19
- ·低代码/无代码平台Vonage AI Studio--让品牌更快地构建全渠道机器人2022-09-19
- ·ISG与Uniphore合作为客户带来智能联络中心的优势2022-09-16
- ·Afiniti和LivePerson整合人工智能技术，帮助品牌提高客户参与度2022-09-16
- ·哲语人工智能亮相2022世界人工智能大会，受到多方关注！2022-09-15
- ·Mia 聊天机器人将迈阿密机场的查询量减半2022-09-15
- ·Verint智能虚拟助理在DMG最新报告中获得客户满意度最高分2022-09-14
- ·PolyAI筹集资金使企业语音助手能够像人一样说话2022-09-14
- ·人工智能高效助力重庆南岸疫情防控2022-09-06
- ·到2026年机器人将使联络中心座席劳动力成本减少800亿美元2022-09-01
- ·2027年全球聊天机器人市场将达139亿美元2022-09-01
- ·语音自动化在呼叫中心待办事项列表中名列前茅2022-08-29
- ·Observe.AI为呼叫中心推出报告和分析解决方案2022-08-29
- ·共创AI未来丨捷通华声灵云AICC获华为鲲鹏Validated认证2022-08-25
- ·思必驰坐席智能助理系统入选“苏州市新一代人工智能创新应用场景标杆示范项目”2022-08-24
- ·调查显示自2019年以来联络中心AI的使用几乎增加了四倍2022-08-23
- ·大漠湖城来信！乌海市点赞科大讯飞疫情防控智能外呼2022-08-22
- ·科大讯飞驰援海南：12345政府热线背后的AI力量2022-08-18
- ·Balto现已嵌入CCaaS和工作流系统以简化联络中心App管理2022-08-16
- ·Yellow.ai推出其专有的DynamicNLP，在企业级对话式人工智能领域开创先河2022-08-16
- ·Zendesk调查：客户仍然对聊天机器人感到沮丧2022-08-15
- ·春松客服开源 Facebook 渠道，企业免费使用，即刻出海2022-08-15
- ·香港小i「亮晶晶」化身香港教育局聊天机器人2022-08-12
- ·中兴通讯联合建信金科推出5i远程银行智能客服业务2022-08-11
- ·Chatopera 云服务使用手册首发，重新定义聊天机器人2022-08-11
- ·揭秘全新一代 “小i数字人”诞生密码2022-08-10
- ·Gartner预测到2027年聊天机器人将成为主要的客户服务渠道2022-08-05
- ·快速冷启动！多语境感知的得助智能交互平台get 8大创新升级2022-08-04
- ·Balto新版本分析工具帮助联络中心预测呼叫趋势并提高其绩效2022-07-29
- ·Cyara通过新的测试功能解决常见的聊天机器人故障2022-07-25
- ·Chatopera 实践开源创新，共襄长三角经济区砺夏行动2022-07-21
- ·Laivly推出有人值守人工智能平台以大规模实现呼叫中心现代化2022-07-21
- ·研究表明联络中心在对话智能方面的准备能力提高了10倍2022-07-13
- ·快商通高留联、高稳定AI智能客服，打造职业教育行业全链路营销获客解决方案2022-07-12
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