技术 - 呼叫中心 - 智能客服技术频道
技术动态
- ·春松客服社区全面改版，做好开源客服系统。2022-04-18
- ·朗深：智能电话客服机器人调整识别策略2022-04-15
- ·这个AI助手，是如何提供7*24小时的人机智能服务？2022-04-15
- ·深化AI赋能，容联七陌入选《2022年中国对话式AI行业发展白皮书》2022-04-14
- ·科大讯飞：AI助力疫情排查，24小时快速响应2022-04-14
- ·银行客服从业人员近5年首次减少 智能客服职责边界需清晰界定2022-04-11
- ·广西电网智能服务覆盖人工客服8成业务2022-04-11
- ·Cyara收购领先的自动聊天机器人测试公司Botium2022-04-08
- ·小i机器人：投资境外股市，你还在用翻译器吗？2022-04-07
- ·印度喀拉拉邦旅游局推出WhatsApp聊天机器人Maya2022-04-01
- ·中关村科金牵手杉德支付，AI加持 跑出自助服务“加速度”2022-03-29
- ·《IDC MarketScape：中国新一代智能客服产品厂商评估，2022》研究正式启动2022-03-28
- ·得助智能入选《2022中国对话式AI采购指南》典型服务商2022-03-28
- ·MyComm：智能客服机器人增强客户体验的4种方式2022-03-25
- ·招商银行泉州分行上线公积金AI智能客服2022-03-25
- ·携手快商通，登特口腔用智能客服完成口腔机构数字化升级关键拼图2022-03-25
- ·美国国税局依靠聊天机器人来改善公民体验2022-03-18
- ·如何通过客户服务提升用户转化率？2022-03-15
- ·在人员短缺的情况下，911呼叫中心转向人工智能来处理大量呼叫2022-03-14
- ·聊天机器人自动化导致客户沮丧2022-03-08
- ·见“疫”勇为—远传“智能防疫机器人”重拳出击2022-03-03
- ·沃丰科技“AI抗疫机器人”展现科技抗疫力量2022-03-01
- ·Voximplant推出开箱即用的NLP机器人2022-03-01
- ·VIRA聊天机器人为全球WhatsApp用户随时随地提供新冠疫苗信息2022-02-25
- ·DeepBrain AI在韩国无人7-11便利店部署首个对话人工智能虚拟人2022-02-24
- ·对话式AI将成为2022年及以后通信行业值得关注的关键领域之一2022-02-21
- ·Observe.AI解决方案有助于推动联络中心的成功销售行为2022-02-17
- ·Pegasystems为联络中心座席添加语音AI和消息传递AI辅助工具2022-02-15
- ·Verint Research发现客户对聊天机器人的不满2022-02-09
- ·“从客户服务到复杂的银行任务”，DeepBrain AI将人工智能人技术应用到韩国国民银行2022-02-07
- ·Vonage为WhatsApp提供VIRA疫苗聊天机器人2022-02-05
- ·AI+政务服务 科大讯飞助推合肥12345智能化实践2022-01-29
- ·沃达丰与Google Cloud和Genesys支持的AI VA 'TOBi'和Speech IVR合作2022-01-28
- ·竹间智能入选中国信通院“2022客服中心应用优秀案例”2022-01-26
- ·聊天机器人正在改变银行客户体验2022-01-25
- ·考虑使用有人值守机器人改善工作流程和客户保留率2022-01-23
- ·在联络中心解锁AI驱动的同理心功能2022-01-21
- ·新加坡电信M1为客户热线推出语音机器人2022-01-20
- ·朗深：企业为何要使用电话客服机器人2022-01-07
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