技术 - 呼叫中心 - WFM技术频道

最新动态

联信志诚助力国网北京电力,优化...

  传统的手工和纸质化管理模式必然会被科学的管理方式所取代,工欲善其事必先利其器,科学的管理方式...详细>>

Calabrio发布升级的联络中心员工...

  新的Calabrio ONE平台使企业能够更容易地集成更多的平台,并分析客户交互,从而在一系列广泛的联系...详细>>

Teleopti 新CFO和全球营销主管一...

  斯德哥尔摩,瑞典,2018年6月--Teleopti,一个提供先进、自动化的劳动力管理(WFM)软件的供应商,...详细>>

  • Teleopti WFM-助力客服中心精细化管理
  • 联络中心劳动力管理(WFM)软件初学者指南
  • 联信志诚助力国网北京电力,优化客服中心资源调配
  • 人工智能对联络中心WFM的潜在影响
  • Teleopti WFM-助力客服中心精细化管理
  • 联络中心劳动力管理(WFM)软件初学者指南
  • 联信志诚助力国网北京电力,优化客服中心资源调配
  • 人工智能对联络中心WFM的潜在影响

Teleopti WFM-助力客服中心精细化管理
  1 前言  劳动力资源管理(Work For...[详细]

联络中心劳动力管理(WFM)软件初学者...
  简单地说,WFM就是在正确的时间为正确的...[详细]

联信志诚助力国网北京电力,优化客服...
  传统的手工和纸质化管理模式必然会被科...[详细]

人工智能对联络中心WFM的潜在影响
  劳动力管理(WFM)系统也可以受益并利用...[详细]