合力亿捷CRM：公海客户池，积累客户资源、激发销售潜能

　　您是否遇到过这样的问题？商机管理乱、客户资源转化难、销售效率低，成交率低、资源利用率低，还有通过公共营销手段收集来的客户资源被放弃……　　企业... [全文]

预测 | 2020开局，新十年CRM将如何发展？

　　客户体验的期望值不断上升，对于企业而言风险很大。2019年，84％的客户表示企业提供的体验与其产品和服务同等重要，这个数据高于2018年的80％。　　21世... [全文]

人工智能如何影响CRM

　　人工智能（AI）炙手可热，这是有充分理由的。可口可乐就是利用人工智能从收集到的客户数据中提取出每一个见识的公司的例子。有没有想过樱桃雪碧（Cherry... [全文]

WorkWise发布OnContact CRM 10.4

　　CTI论坛(ctiforum com)1月16日消息（编译 老秦）： WorkWise是一家CRM和企业资源规划开发商，已经发布了OnContact CRM 10 4，它具有Gmail集成功能... [全文]

Gartner发现CRM是2017年最大的软件市场

　　CTI论坛(ctiforum com)5月8日消息（编译 老秦）:根据Gartner的研究，客户关系管理已经超越了数据库管理系统（DBMSs），成为最大的软件市场。到2017年底... [全文]

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