当前位置:首页 > 技术 > 呼叫中心 > 新闻 >

新闻

热门新闻: 2017 年呼叫中心 攻守道还是开源道

【视频】众麦通信总经理张治山2018新年致辞
  众麦通信总经理张治山新年致辞:  大家好,我是北京众麦通信技术有限公司总经理张治山。首先我代表众麦通信感谢CTI论坛的大力支持。在过去的一年当中,... [全文]
上铁12306客服中心:单日人工接听超4万个电话
图说:上铁12306客服中心接听现场来源  从连云港去贵阳没有直达车,最便捷的中转换乘线路能推荐一下吗?去乌鲁木齐的火车票网上没了,怎样能买到?……201... [全文]
【视频】极限元CEO温正棋2018新年致辞
    大家好,我是极限元CEO温正棋,值此新春佳节到来之际,我代表极限元智能科技全体员工祝各位新年快乐,万事如意。  极限元是国内领先的人工智能技术... [全文]
阿里巴巴:客服全链路智能解决方案
  摘要:2018年1月6日的云栖社区数据智能技术论坛上,来自阿里巴巴智能服务事业部资深数据技术专家阿外带来客服领域的数据智能实践。演讲中,阿外介绍了智... [全文]
支持东北:携程呼叫中心打造东三省旅游样板
  央广网北京1月19日消息2月1日,全国春运将正式启动。为此,携程近日表示,将再次提升位于东北区域穆棱市的呼叫中心的服务运营能力,全力保障广大用户春运... [全文]

专题