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迪拜道路交通管理局推出全天候智能客户服务柜台
  随着迪拜道路和运输管理局推出I-Counter,一个可以很容易重新安置的迷你智能和综合客户服务中心,驾驶者现在将有额外的渠道在白天或晚上的任何时间完成他... [全文]
AMI公司连续四年日本语音识别市场占有率NO.1
  据日本咨询机构ITR的调查数据显示,Advanced Media,Inc (简称AMI)公司于2018年在日本语音识别市场业务量再次位居第一达到56 6%,是第二名6 5%的近9... [全文]
trivago Hotel Relations选择Talkdesk优化联络中心
  企业云联络中心Talkdesk宣布,trivago Hotel Relations选择Talkdesk作为其150多个座席的联络中心解决方案提供商。作为全球酒店搜索平台trivago的专门销... [全文]
中移在线佛山分公司刘云: 10086客服的自我修养
  一个人一个世界,一个世界就是一个人,每一个人都是自己世界的国王,我们只需要改变我们的世界,整个世界都会改变。(图为作者)  工作如果没有做好,不... [全文]
中移在线佛山分公司文桂连:在投诉中走向完美
(图为作者)  客户的投诉,往往蕴含着非常有价值的信息,是沟通公司管理者和客户之间的桥梁,企业的服务想要完美并成熟,细心倾听每一个来自客户的投诉。 ... [全文]

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