直播预告|华为&易谷合作升级，迈步5G应用的智慧赛道！

　　高速发展的信息技术，开辟了传统产业转型升级的新路径。互联网、大数据、云计算 。一切都在改变着商业的运行环境。　　新的环境下，企业如何利用5G... [全文]

中关村科金&爱康国宾，“云+数+智”如何赋能“国民大健康”？

　　随着健康中国2030规划的落地执行，医疗健康行业进入爆发式增长阶段。聚焦创新理念，运用数字化工具建立以民众为中心的健康服务体系，是新基建发展趋势下... [全文]

远传“智慧妇联”--东海渔嫂的“娘家人”

东海潮涌打渔郎长年累月海上闯，家中有事无力管有这么一群女性成为了打渔郎身后的支撑她们就是东海渔嫂生活不易，但她们比想象中更坚强　　远传科技倾力打造... [全文]

科技联接 · 伙伴共生：小i机器人用 AI赋能保险客户服务创新升级

　　从2020年1月，银保监会下发《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》；到2020年5月及8月，银保监会分别下发《关于推进财产保险业务线上化发展的指... [全文]

「贵州习酒」签约合力亿捷，构建卓越的客户服务体系

　　作为茅台集团全资子公司，贵州茅台酒厂（集团）习酒有限责任公司（以下简称：习酒）始终秉承中国传统酱香白酒的技艺，坚守纯粮固态发酵工艺，致力于做精... [全文]

• · 产品解析丨MyComm IPCC 全渠道呼叫中心平台优势 2021-09-10
• · 思必驰矩阵式智慧解决方案，助推金融行业降本增效 2021-09-10
• · 广州中心推进数智化新应用落地，助力服务提效营销增值 2021-09-10
• · 广州中心5G视频客服亮相世界5G大会现场 2021-09-10
• · Yext调查发现消费者更喜欢自助服务 2021-09-10
• · Talkdesk报告发现零售联络中心的AI采用率较低 2021-09-10
• · Genesys与Be My Eyes合作提供无障碍体验 2021-09-10
• · 持续赋能SaaS合作伙伴 标贝开放平台再上两大语音能力 2021-09-09
• · 三大行上半年关停210个网点，AI智能视频银行赋能网点转型是大趋势？ 2021-09-09
• · 联络中心以及业务流程服务外包行业有望保持增长 2021-09-09

• · 快商通入选“厦门十大数字经济应用场景项目” 2021-09-09
• · 小i机器人：AI+金融 | 金融外呼新场景帮助保险企业提升服务效能 2021-09-09
• · 捷通华声携多项AI创新成果亮相服贸会 2021-09-09
• · 八个AI机器人实现政务服务“智慧咨询” 2021-09-08
• · 中关村科金通过中国信通院深度防伪能力检测 2021-09-08
• · 全国首个地市级“12393”智能客服系统落地呼和浩特 2021-09-08
• · 京东智能客服言犀发布新一代京东智能政务热线 2021-09-08
• · 黄鹂智声助力老师快速高效制作视频课件 2021-09-08
• · 央视：智能客服总听不懂人话，但使用智能客服企业数量翻倍 2021-09-08
• · Avaya OneCloud CcaaS 云联络中心：符合PCI & HIPAA标准 2021-09-08
• · Salesforce完成对Servicetrace的收购！未来将如何发展？ 2021-09-08
• · 联想研究院：用语音技术，解读人类首次登月通讯数据 2021-09-07
• · Teleperformance互联企信首座Cloud Campus Hub落户佛山 2021-09-07
• · 小i机器人向上海高院提起要求苹果公司停售iPhone的禁令 2021-09-07
• · 中关村科金：重百电器建立售后回访服务智能化闭环，回访满意度达96.5% 2021-09-07
• · 科大讯飞与河北移动战略合作！开启共赢发展新篇章 2021-09-07
• · 青牛荣获2021年度北京市“专精特新”中小企业及北京市专精特新“小巨人”企业资质 2021-09-07
• · Lifesize在2021年Gartner®联络中心即服务魔力象限中被认可 2021-09-07
• · 调查发现联络中心座席担心自动化的未来 2021-09-07
• · IQVIA通过AI支持增强医疗联络中心 2021-09-07
• · 华为云客服 CEC 产品介绍：支持的协议和规范 2021-09-06
• · 标贝：解码AI小语种语音数据集，跨越语言门槛扬帆出海 2021-09-06
• · Zoho X 亿联网络 | 推动通信领域领跑者业务管理创新 2021-09-06
• · 讯飞邮政管理及监控系统通过“安徽省信创适配验证中心”适配测试 2021-09-06