• ·Avaya携手SST，为云联络中心在香港发展按下加速键2022-08-27
• ·走，优音通信邀您一起打卡服贸会（文末福利，速点）2022-08-26
• ·保险行业代理如何提高获客成单能力？玖云工作手机有高招2022-08-26
• ·Zoom 联络中心销售"超出预期"2022-08-26
• ·CallMiner新的联络中心即服务集成以增强实时分析能力2022-08-26

• ·畅远技术参加2022年（第23届）长沙智能制造装备博览会2022-08-25
• ·Vonage获评欧洲联络中心即服务(CCaaS)市场增长和创新指数领导者2022-08-25
• ·Vonage获评欧洲联络中心即服务(CCaaS)市场增长和创新指数领导者2022-08-25
• ·Gartner确定驱动客户服务技术创新的四大支柱2022-08-25
• ·劳动力应用程序初创公司ImIn计划重新构想呼叫中心劳动力2022-08-24

• ·思必驰坐席智能助理系统入选“苏州市新一代人工智能创新应用场景标杆示范项目”2022-08-24
• ·「中华医学会杂志社」数字出版平台签约智齿科技！2022-08-24
• ·销售易CRM V2208版本：懂社交、更智能，让连接驱动商业增长！ 2022-08-24
• ·科大讯飞2022上半年营收80亿元，同比增长27%2022-08-23
• ·Amazon Connect的HammerRTC现在可用2022-08-23

• ·调查显示自2019年以来联络中心AI的使用几乎增加了四倍2022-08-23
• ·瑞云服务云×亿欧智库 装备制造业售后服务数字化报告正式发布！2022-08-22
• ·大漠湖城来信！乌海市点赞科大讯飞疫情防控智能外呼2022-08-22
• ·春松客服：开源社区组织原则进入修订阶段2022-08-22
• ·员工敬业度是呼叫中心领导力的首要举措2022-08-22

• ·微软拉近其联络中心即服务(CCaaS)解决方案与Teams的距离2022-08-22
• ·远传科技参与制定两项人工智能技术及产品标准2022-08-20
• ·可信峰会 | 捷通华声作为核心起草单位支持大模型系列标准发布2022-08-20
• ·中关村科金入选信通院首批“可信AI实践优秀案例”2022-08-19
• ·transcosmos与日本东京单亲家庭就业促进项目“美好未来塾”合作2022-08-19

• ·Five9调查结果：只有云能满足联络中心的需求2022-08-19
• ·联络中心在提供卓越客户体验方面面临障碍2022-08-18
• ·科大讯飞驰援海南：12345政府热线背后的AI力量2022-08-18
• ·Five9国际研究：十分之九的联络中心更加关注座席体验和员工体验2022-08-18
• ·Verint云平台集成Zoom实现合规录制与交互分析2022-08-17

• ·得助云呼叫中心携手新生命干细胞，为智慧医疗“打call”2022-08-17
• ·CX供应商Twilio成为网络钓鱼攻击的受害者2022-08-17
• ·诈骗高发时代，如何解决群众陌电恐慌？2022-08-16
• ·专精特新，巨人破浪 | 小i机器人入选第四批国家专精特新“小巨人”企业2022-08-16
• ·Balto现已嵌入CCaaS和工作流系统以简化联络中心App管理2022-08-16

• ·Genesys投资于巴西企业的云客户体验能力2022-08-16
• ·美洽签约世界500强名企，与顺丰速运达成合作2022-08-15
• ·远传科技上榜《“长三角百家品牌软件企业”名单》2022-08-15
• ·签约喜讯 | 瑞泰信息再次携手公牛集团，精细化渠道管理提升运营效率2022-08-15