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海口12345政府热线呼叫中心系统全“芯”上线
  5月26日零时,由上海理想公司承接的海口12345政府服务热线新系统正式上线试运行。马上就办!这不仅仅是一句口号,更是海口12345热线工作紧抓落实的典型动... [全文]
黄山首条行政机关热线12315并入12345呼叫中心
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未来消费者:11项客户服务统计及趋势
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南京12345呼叫中心政务热线向在线转型
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南宁市12315呼叫中心热线“诉易”系统正式启用
  7月3日,12315呼叫中心热线诉易系统启用仪式在南宁市工商局举行。诉易系统上线后,实现了语音自动应答和坐席转呼两大功能,进一步畅通了南宁市消费者的维... [全文]

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