亚马逊云科技助力小米携手Genesys为客户带来“最有爱的用户体验”

　　基于亚马逊云科技提供的 Genesys Cloud 提供了良好的开放性与全渠道能力的可扩展性。Genesys Cloud 能够与小米现有的客服工作平台进行良好的集成，... [全文]

沃丰科技五大AI案例｜人工智能时代 企业的数智化转型之道

　　人工智能作为引领未来的战略性技术，正在对经济发展、社会进步和人类生活产生深远影响，我国在战略层面上予以高度关注，在一系列鼓励政策的刺激下，科研... [全文]

CX案例研究：丽星邮轮通过Avaya实现全球连接

　　在旅游和酒店业，许多公司依靠创新的联络中心领导者和技术专家来帮助他们为全球客户提供服务。例如，邮轮运营商需要访问能够在不断变化的环境中提供不间... [全文]

畅远技术助力太保吉林分公司进入“智能化”服务时代

　　早在2021年3月颁布的十四五规划中就有明确指出：加快数字化转型和数字中国建设，其中金融领域是重要的一环。今年1月20日，银保监会发布《关于银行业保险... [全文]

薇诺娜&中关村科金“得助智能”助力新国货品牌数智服务升级

　　如今是国货崛起的新消费时代，新国货品牌凭借过硬的产品品质及良好的市场口碑，迸发出强劲的发展势头，备受年轻一代消费群体追捧。　　成功打出修护敏感... [全文]

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