众麦通信客服中心智能语音质检：让企业管理无忧

　　对于企业来说，客服录音质检，既是把关坐席通话质量的重要手段，也是提高呼叫中心坐席综合素质的重要分析工具，更是辅助企业市场营销、运营决策的重要数... [全文]

集时通讯珠宝行业解决方案

　　现如今网络信息化时代来临，许多珠宝公司也对其业务层面纷纷进行信息化建设，但由于系统没有高度集成，数据不能共享，随着企业规模的不断扩大，各方面的... [全文]

集时通讯：电视购物行业解决方案

　　电视推介、电话订购、送货上门这是电话购物的基本模式。　　其中，电视推介和送货上门都是电视购物商家的主要成本环节，而电话订购则是完成订单、实现营... [全文]

塔迪兰政企服务热线解决方案

　　Aeonix联络中心统一通信方案可以提供一整套融合通信应用和基础设施产品，在满足呼叫中心应用需求的同时还可以为各种类型的企业提供智能的、有效的通信。... [全文]

Udesk系统整体架构解析，全面提升客户服务能力

　　在上一篇技术头条栏目的文章中，从技术原理角度详细解读了Udesk技术特色3A架构，分析了3A架构如何为Udesk智能客服平台保驾护航，这篇文章我们就来讲讲Ud... [全文]

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