• ·中国人寿财险新一代核心业务系统客户中心枢纽上线2019-07-10
• ·据说听出客户的“潜台词”，投诉率降低80%2019-07-09
• ·海南优化12345热线平台管理：统一接话变为市县自行接话2019-07-08
• ·不打烊的法律服务来了 探访湖北省24小时无人律所2019-07-03
• ·浙江统一政务咨询投诉举报平台智能应用上线2019-07-02

• ·韩国光州游泳世锦赛官方呼叫中心开放 提供中文服务2019-07-01
• ·中移在线佛山公司周嘉茹：超越自己的挑战2019-06-27
• ·中移在线佛山公司郑剑磊：从挖坑中找到商机2019-06-27
• ·中移在线佛山公司潘绍添：生活不会辜负每一个足够努力的人2019-06-27
• ·中移在线佛山公司潘辉：在移动的青春成长岁月2019-06-27

• ·中移在线佛山公司赖斯雅：服务典型在身边2019-06-27
• ·东航客户委客服中心西安呼叫中心：电波里的真情服务2019-06-27
• ·“12345”将成为开封政务服务“总客服”2019-06-24
• ·聆听用户心声 国美客服618全天候不间断暖心服务再升级2019-06-19
• ·客户服务需要“有限同理心”2019-06-19

• ·昨夜今晨|95511客服快速响应四川宜宾长宁6.0级地震2019-06-18
• ·见证OTA的历史转身：上海姑娘的客服生涯18年2019-06-18
• ·携程CEO孙洁:客服是服务中流砥柱 为用户挽回损失达6亿2019-06-18
• ·深航95361客服中心南宁分部新场地全面启用2019-06-18
• ·跨越速运启用95324服务热线 服务再提速2019-06-14

• ·延边州12345政务服务热线试运行2019-06-05
• ·上海12345市民服务热线开通手语视频服务2019-06-05
• ·我国6月1日起开始推行12123交管语音服务热线2019-06-05
• ·拍拍贷正式启用“952228”全国统一客服热线2019-06-04
• ·山东12333人社咨询服务热线，接通率实现“双突破”2019-06-04

• ·长沙机场96777客服中心发展纪实：创新助力高质量发展2019-06-03
• ·中国电信安徽客服中心推广“家庭坐席制度”2019-05-31
• ·客服电话沟通礼貌用语的七大注意事项2019-05-30
• ·中移在线深圳中心吴晓兰：创先争优促发展,量质并重全能王2019-05-29
• ·中移在线佛山分公司支撑方张晓青：只有奋斗，才会明白2019-05-24

• ·中移在线佛山分公司文桂连：在投诉中走向完美2019-05-24
• ·中移在线佛山分公司刘云： 10086客服的自我修养2019-05-24
• ·中移在线佛山分公司黄嘉俊：少年客服成长之路2019-05-24
• ·中移在线佛山分公司呼入专职1组：只要努力便有收获2019-05-24
• ·中移在线佛山分公司何玉诗：客服人，我骄傲2019-05-24

• ·10个必须具备的客户服务技能2019-05-22
• ·八角为老服务呼叫中心上线，足不出户享受“私人订制”服务2019-05-22
• ·奢侈品牌Gucci开设呼叫中心以支持数字服务2019-05-13
• ·青海银行客服中心：“96399”，用声音打开的服务之窗2019-04-29