• ·为削减开支 亚马逊计划在美国仅保留一个呼叫中心2022-10-08
• ·内外双驱动下的云趣科技已驶入发展的快车道2022-10-07
• ·科大讯飞亮相全国政务热线发展高峰论坛 2022-10-07
• ·小i集团创始人袁辉：元宇宙-当梦想照进现实2022-09-30
• ·智能陪练SaaS免费试用！培养金牌员工快人一步2022-09-30

• ·3CLogic虚拟座席语音功能与技术工作流业务部门合作2022-09-30
• ·客户到伙伴，优音通信助力BPO行业从服务后端走向数智化前端2022-09-29
• ·瑞云服务云装备制造行业服务管理解决方案2022-09-29
• ·注册AWS云科技峰会，了解AWS和Genesys如何携手助力中国企业出海发展！2022-09-29
• ·兰州市第三人民医院携手强讯科技打造专属心理热线系统2022-09-29

• ·智能互享协同共创，合力亿捷受邀出席“大企业松山湖CXO思享会”2022-09-29
• ·连续三年登榜！科大讯飞再次入选“银行科技服务商TOP30”2022-09-29
• ·Sutherland收购AI客户体验平台Augment CXM2022-09-29
• ·Dialpad推出座席授权以提高客户保留率和联络中心座席生产力2022-09-29
• ·创新引领市场，Zoho CRM位列Gartner销售自动化远见者象限2022-09-29

• ·KT利用NVIDIA AI训练智能扬声器和客户呼叫中心2022-09-28
• ·捷通华声灵云智能政务热线解决方案斩获升腾AI创新大赛河北赛区银奖2022-09-28
• ·近半数客户服务电话因联络中心背景噪音而失败2022-09-28
• ·Jabra推出全新联络中心耳麦Engage 50II 及Engage 402022-09-27
• ·Cape Air通过8x8 XCaaS增强云通信和客户参与度2022-09-27

• ·签约报道 | 瑞泰信息携手瑞丰光电，数字化升级加速业务增长2022-09-26
• ·Balto通过一系列新的功能提升呼叫中心的座席体验2022-09-26
• ·广东电信联合华为助力政务服务向总客服、总枢纽、总参谋迈进2022-09-26
• ·思必驰应邀参加2022英特尔PC软件创新峰会2022-09-26
• ·夯实数智基础，捷通华声助推做强做优做大数字经济2022-09-26

• ·云趣科技应邀出席全国政务热线发展高峰论坛，共话政务服务数字化建设新格局2022-09-26
• ·Salesforce发布全新联络中心平台 有望实现下一代CX自动化2022-09-26
• ·金融行业全生态智能音视频解决方案助力银行网点升级2022-09-23
• ·如何借助智能客户联络平台实现销售线索转化率倍增？2022-09-23
• ·小i机器人智能交互平台入围2022上海市首届高价值专利运营大赛百强2022-09-22

• ·第九届安徽省专利奖公布，科大讯飞荣获一金一银2022-09-23
• ·瑞泰信息x徐工农业机械CRM项目正式上线，实现全程营销服务一体化、集成化管理2022-09-23
• ·新的基准报告表明呼叫中心自动化正在走向主流2022-09-23
• ·MarketsandMarkets提高其云联络中心市场预测2022-09-23
• ·到2027年全球语音分析市场将增长至59亿美元2022-09-23

• ·销售易出席2022华为全联接大会，战略携手开拓东南亚数字蓝海2022-09-22
• ·瑞云服务云获千万美金A轮及A+轮融资，助力企业售后服务从成本中心转向利润中心2022-09-22
• ·玖云平台喜获殊荣——德邦快递最佳合作伙伴2022-09-22
• ·通信世界网专访优音通信黄瑜：与钉钉、百度的生态合作，激发了更极致的客户体验2022-09-22