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捷通华声助力某大型知名民营银行...

  近年来,随着人工智能在各行业的快速发展,推动了呼叫中心的智能化转型。  面对这个重要的转型阶...详细>>

动态IVR脚本助吸尘器供应商联络中...

  2014年,吸尘器市场供应商Vax确定他们需要提高客户联络中心的效率。呼叫接听和处理的时间比他们自己...详细>>

IVR系统是否已经过时,其他选择是...

  Interactions的Megan Haas讨论了为什么她认为IVR正在“过时”而其他技术可以取而代之。   详细>>

  • 认知技术与人工智能自助服务的未来
  • 为您的联络中心创建自定义IVR应用程序
  • 采购IVR系统时需要注意什么?
  • AI时代 - 机器人也会被裁退?
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认知技术与人工智能自助服务的未来
  认知技术是一个新兴领域,它集成了数据...[详细]

为您的联络中心创建自定义IVR应用程序
  今天的IVR系统可以做得更多,可以真正转...[详细]

采购IVR系统时需要注意什么?
  来自Genesys、New Voice Media、Plum...[详细]

AI时代 - 机器人也会被裁退?
  最近,日本西部一家机器人酒店的大量机...[详细]