MetaCRM自2004年推出第一版本以来，不断推陈出新，现以升级为MetaCRM6。美特软件始终以客户为本，把客户的需求做为产品的根本，致力成为客户认可的国内第一CRM品牌。
CRM在理论上是以信息技术为手段，来实现企业管理的真正提升，是管理理念和IT技术的完美结合。成功的CRM在实现过程中，首先要有设计全面完善的软件产品，为企业的快速发展，需求的增加，提供广阔的空间；其次在此框架基础上，针对不同企业，在实施工作中提供不同的配置；最后，要有专业高效的定制开发能力，对于特定于客户的模块、流程可以有快速的定制开发支持。美特软件在过去的七年中，通过持续的努力，基于以上三点不断提升软件品质，已成功将MetaCRM推向了专业CRM行列。
CRM带给企业的利益：
- 一线员工：方便日常工作，增强自我管理，提高效率
- 部门经理：一对一员工辅导，部门工作精确管理，提升团队战斗力
- 公司总监：及时了解一线信息，全盘掌握公司业务，精确预测和统计
- 总经理层：全盘掌握业务，及时调整战略，掌舵不再盲目
MetaCRM的特点：
- 高大全
综合业务管理，大CRM一揽子解决方案，企业管理的完整方案
- 超级魔方
业务平台灵活配置，随需应变，实现企业级个性化的客户管理、销售管理、服务管理......
- 智慧美貌贴心
智能分析决策，主动业务提醒，界面美观易用
MetaCRM专业精细的实施过程：
- 标准功能 + 行业经验 + 个性需求
- 结合客户实际 细分阶段实施
- 长期优化调整 双方共同成长
过去的七年，美特软件在技术上不断突破，在服务上始终坚持自己的理念，以客户为中心，竭尽全力满足客户的需要，在业务上取得了骄人的成绩，在激烈的市场竞争中脱颖而出，在国内CRM行业中名列前矛。今后的七年，美特将在经济发展的大形势推动之下，适应持续变化的市场需求，发挥自己的优势，不断努力，迎接另一个纪元的开始。
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