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CRM系统中的服务创新研究

2010-05-07 00:00:00   作者：   来源：   评论：0 点击：




  • 服务系统在CRM中的地位举足轻重


　　尽管服务系统在CRM系统中至关重要，但从目前的通用CRM软件应用实践来看，却不尽人意，主要表现为：
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