2006/12/04
随着信息社会的快速发展,人们的出行旅行越来越多,对于车站等公共服务设施所提供的服务内容要求也越来越高。公共交通的信息服务系统适应这一发展趋势,不断应用新技术拓展服务范围、提升服务质量、提高工作效率。实时更新数据、效果清晰流畅、应用方便高效也成为车站等公共交通场所对建设新一代自动语音播报系统的最重要要求。然而,目前传统的车站广播系统主要采用人工播放方式进行,逐渐暴露出了其自身的不足:- 人员成本较大,需配备专门的播音员专职进行此项工作;
- 24小时不间断服务成为问题。
自2004年起科大讯飞的语音合成系统就在广州地区多个车站广播系统中使用,解决了人工播放的一系列问题,系统自动生成的车次、发车时间、人员等信息可以实时、准确、用多个语种24小时不间断进行播报。目前已在泉州、三明等市共30多个车站使用,取得了用户的一致好评。
该系统主要使用科大讯飞InterPhonic产品作为播报音源,该系统可以提供普通话、英语、广东话等20多种语言,扩展和延续性的优势将随着服务人群的增加更加明显。整个系统架构采用C/S结构,如下图所示:

随着福建三明、泉州等地的应用,语音合成技术也在逐步应用到更多的公共服务机构中。据悉,近日,在江苏省交通厅计划实施的江苏省全省交通联网管理系统中,也指定选用科大讯飞的语音合成产品为车站自动语音进行播报,为旅行者提供优质高效的语音自动播报服务。
科大讯飞公司供稿供稿 CTI论坛编辑