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资深排班顾问许乃威:奇迹管理法—如何瞬间提高服务水平

2006-04-06 00:00:00   作者:   来源:   评论:0 点击:


   2006年4月3日至5日,2006中国呼叫中心与客户关系管理大会在北京国际会议中心隆重召开,以下是资深排班顾问及电话营销专家许乃威(台湾) 先生专题演讲实录:
  我们看一看这三个案例到底做了什么样的事情。

CTI论坛编辑报道

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