支持绩效考核模型的多样化和实时性，有效避免员工在现有单一考核模式下，“上有政策，下有对策”的情况发生。使绩效考核真正能实现管理者的管理意图。
通过分析，我们就可以看到，一套优秀、成熟的排班管理系统能使呼叫中心实现精确化管理，员工安心工作，投资者降低了投资成本，从而提高客户满意度，最终达到企业、员工、客户三方受益。
本文刊载于《客户世界》2007年5月刊；杨国水为杭州远传通信技术有限公司市场部经理。
《客户世界》
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排班管理软件能带来什么？
2007-06-08 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
支持绩效考核模型的多样化和实时性，有效避免员工在现有单一考核模式下，“上有政策，下有对策”的情况发生。使绩效考核真正能实现管理者的管理意图。
通过分析，我们就可以看到，一套优秀、成熟的排班管理系统能使呼叫中心实现精确化管理，员工安心工作，投资者降低了投资成本，从而提高客户满意度，最终达到企业、员工、客户三方受益。
本文刊载于《客户世界》2007年5月刊；杨国水为杭州远传通信技术有限公司市场部经理。
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