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2000/11/09
康柏电脑旗下的迪吉多印度分公司（Digital Equipment India）表示，将与自朗讯科技（Lucent Technologies）分出的办公室网路软体商Avaya公司合作，联手进军亚洲日益茁壮的客户关系管理（CRM）软体市场。
迪吉多印度分公司与Avaya将以Avaya的软体，例如CRM Central 2000，服务朗讯的客户。迪吉多印度分公司计划着重于协助客户利用网际网沾串连各部门组织，以提升对客户的认识与服务品质。
研究公司Gartner估计，这类计画可协助企业削减成本多达70%。今年稍早接受Garnter意见调查的600家美国企业中，逾三分之一打算未来一年内斥资至少100万美元装置CRM系统。
迪吉多计划建立更多类似的联盟，期能在2003年达到目标销售额1.07亿美元。迪吉多科技长T.S. Ushasri说：「对我们来说，联盟很重要，能协助本公司了解这项技术，并发挥所长。」
