Gartner的一项研究显示，大约有52%被调查的零售商称CRM（客户关系管理）是他们2001年业务中的重头戏，但是只有34%真正实施了CRM。
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CRM：2001年零售业重头戏
2001-06-20 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
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