微软与Onyx Software扩大全球联盟

　　Onyx解决方案发挥了XML的优势，也就是Microsoft平台基于网络服务的框架结构。它简化了集成，加强了同其他业务流程的互动。为满足客户对新的和现有的系统能够联合起来标准化业务流程的迫切要求，Onyx企业级CRM平台所有的三个层面都通过支持XML将重要的业务信息共享。无论是作为整体还是作为独立的组件，这种商业服务层都能够被作为一种网络服务来发布。

　　网络服务采用的是标准化原理，也就是减少成本、简化新型应用软件的编写以及集成现有的应用软件。Onyx在提供网络服务解决方案上是领先的。在Microsoft .NET上运行Onyx CRM使得业务流程客户化，并且提高了与原来应用程序的整合性。

　　Onyx CRM已经在不同的国家都有应用实施，超过200家客户在使用Onyx的网络服务产品。Onyx企业级CRM如同在最近的一个成功案例中所显示的那样，它提供对Unicode的完全支持，同时其所支持的终端用户已经达到了57,000个。Onyx CRM解决方案在所有的Microsoft Windows 2000服务器家族中都可以应用，包括Windows 2000 Server、Windows 2000 Advanced Server和Windows 2000 Datacenter Server。

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