第二届CRM在金融研讨会日程安排

09：30-10：15 电讯盈科（PCCW）

09：30-10：15
AMT专家顾问
管政 博士 CRM发展的前景分析与预测 10：15--10：25 会 议 休 息 10：25--11：10
用友软件股份有限公司
王鑫 CRM（行业）事业部总经理 找到是"上帝"的客户
--CRM在金融业中的应用 11：10-11：55
优利系统（中国）有限公司
施浩钧 客户关系管理资深顾问 服务于VIP客户的客户联络中心系统 12：00-- 撤 展

注：

1、请听会代表认真填写会刊内听会回执表，于当日会议结束前交与组委会，即可参加会议期间每天举行的抽奖活动并现场公布中奖结果。

2、会议期间每天将抽出的奖项如下：特别奖一名、纪念奖十五名

3、抽奖活动于每日最后一场报告之后开始，请所有中奖者凭本人身份证于11月15日中午在会议注册台领奖。

4、大会组委会保留抽奖活动的最终解释权。