上海安达通已经完成了基于"数字证书"的安全网关SGW系列及其Windows安全网关客户端软件、企业CA系统、证书载体Sure ID系列、桌面安全套件WiseWare等产品的研发以及产品化工作。基于这几种类型的产品，形成了一个以CA为核心、数字证书为灵魂、通过网络类安全设备和桌面安全软件/设备相互联动、密切配合的、构建在PKI平台上的网络安全系统。
上海安达通现有员工49人，目前已经建立了一支由博士、硕士、学士组成的、层次合理的技术开发队伍和一支富有经验、又极具开拓精神的市场队伍。安达通人始终坚信：客户成功是安达通成功的首要条件，安达通团队唯有齐心协力，首先解决好客户的每一个问题，进而总结经验，不断开拓，才能实现安达通人"推进信息安全化"的理想。
借助于SynleadCRM3.0，上海安达通销售、服务、市场等业务部门全面实施客户关系管理战略，公司商务运作和市场决策从"以产品为中心"调整到"以客户为中心"上来，关注客户的差别化需求，创造便捷的销售和服务，在不断提高客户满意度的同时提升整体营销业绩与员工生产力。
该项目在实施前，上海安达通预先就进行了内部动员和准备，积极营造CRM氛围并进行了相应管理变革，整个项目实施推进因此较为顺畅，能够较好地把企业管理要求和全员自主参与结合在一起，使SynleadCRM成为激发活力、开创潜力的平台。
起点公司供稿 CTI论坛编辑
