会议的主题包括了三个主题部分：
1、北京思源软件公司总经理高华威先生作为房地产信息化管理顾问就《CRM在地产行业的应用及趋势》的主题进行了精彩的专题讲演，详尽的介绍了国内CRM的应用发展历程以及其未来的发展趋势，得出了"房地产行业选择CRM是一个必然，CRM在国内房地产行业已经从摸索期进入成长期"的这一结论，得到参会人员一致认可。
2、思源软件研发中心总经理补声东先生作为房地产信息化技术顾问演讲的题目是《CRM与传统房地产业务软件的差别》，注重从房地产营销的角度，描述了CRM营销管理软件在应用和技术设计上与传统售搂软件的差别，得出了"传统业务软件需要融合CRM理念和设计，CRM系统的成功实施必须紧密与业务系统紧密结合"的结论，这一结论符合目前房地产行业信息化现状，一系列成功和失败的案例，也有力的验证了这一点。
3、房地产行业资深顾问李国平先生，作为本次研讨会的特邀嘉宾，专程从北京赶到现场，从CRM系统的用户和受益者的角度为大家讲解了《CRM应用的心得体会》。李国平先生在北京房地产业先后成功全程策划了十多个项目，象天创世缘、嘉业大厦等多个项目达到100%的销售率，从2年前开始，李先生就开始与思源软件合作应用CRM营销管理系统，目前正在做的6个项目中都采用了CRM软件，李先生结合实操案例的应用，高度评价了CRM系统在营销管理中作用，同时也结合自身的经验教训，强调了实施中要注意的问题，并强调了软件实施中需要顾问服务的重要意义。
深圳思源软件公司总经理丁武先生作为本次研讨会的主持人，以幽默活泼的方式的把握了整个会场的气氛，并组织了参与人员与演讲嘉宾热情充分的交流讨论，会议一直延续到闭馆时间，大家才陆续散去。
思源公司供稿 CTI论坛编辑
