思科与微软将成伙伴共同开发中小企业市场

2004-02-13 00:00:00 作者：来源：评论：0 　点击：

　　微软的美国中部市场商务开发部主任雷克斯-布劳斯尔(Rex Bloesser)表示，微软与思科达成合作关系后，中小规模的企业就可以更容易地建立一个服务器并且安全的使用互联
　　但是，大部分客户关系管理软件都主要集中在大型企业中服务。微软已经看到了中小企业对于先进客户关系管理软件的需要，并将其开发的此类软件向中小企业投放，以满足他们的需求。思科的亚历山大表示，许多中小企业都可以在微软与思科的这次合作中获得利益。这两家公司计划采取以下合作步骤：开发参考工艺设计图，以便为客户提供计划、建立、运作和技术支持指导；向中小企业市场引进一种联合产品，即Cisco 831宽带路由器和微软小型企业服务器2003标准版软件的结合产品。微软的“客户关系管理1.2”软件将于今年12月发布，可以在小型企业服务器上运行；共同工作以便将微软的客户关系管理软件与思科的“呼叫管理快车”IP电话平台更进一步的结合起来为中小企业服务。此项工作目前正在进行，目的是为中小企业提供先进的呼叫中心能力。

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