山东正大福瑞达制药有限公司是由泰国正大制药集团、美国福瑞达国际有限公司和中国山东省生化药品公司共同投资建立，致力于生物技术产品和生化药品的研究、生产和销售。作为国内专业眼科用药的开拓者，凭借在"玻璃酸钠"技术上的独特优势，凭借对药品开发和市场需求结合点的敏锐而准确到位的把握，在短短12年时间便从竞争激烈的医药市场迅速成长起来，从创业时的不足百人、资产几十万的小企业到今天拥有千余名高素质员工、资产过亿的新型现代企业。2002年公司眼科用药销售额已占国内眼科药用药市场的20％。2003年完成销售额5亿元，利税1．4亿元。
通过两次实施MyCRM软件产品，正大福瑞达公司能在一个统一的营销管理平台上，更准确、更及时、更灵活分析追踪全国30多个分支机构各种类型药品的流向，可以实时按照客户等级、客户类型等分析、定位全国30多个分支机构的客户群。整个公司从战略层面，正在平稳地过渡到"以客户为中心"的先进运营管理模式。
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