随着业务的迅猛发展，天地伟业的营销业务碰到了管理手段瓶颈，各大区域的业务人员长期在外奔波，大量售前信息很难及时沟通，系统集成项目成单后，交付周期长，涉及公司内外部人员众多，协作交接成了麻烦。虽然公司专门成立计财部来协调运作，虽然有了ERP和自己开发的小系统，但是业务量太大，没有更好的IT手段已经比较困难了。2005年里，找一套销售业务管理平台，尽快上线，已经成为天地伟业高层共识。
刚过完春节，对CRM厂商的考察开始了。国内外的各大CRM厂商，几乎都接到了邀请。天地专门组成了由计财部协调，几位技术、业务副总均参与的项目组。第一轮考察范围很宽，天津本地厂商，国内专业CRM厂商、大型管理软件厂商共十余家，轮番上阵，展示了各自CRM系统的风采。摸底后，入围的三家厂商非常具有代表性：一家是全球特大型软件企业，一家是中国的大型管理软件厂商，一家是专业的CRM厂商。
竞争真正进入"拼刺刀"阶段，全球"软件巨无霸"为了拿下这个CRM标志性项目，派项目组进行需求调查，工作认真细致。但是，该CRM软件只是汉化版，销售管理方案与中国特色相差颇远，连"业务费用"都无法管理。国内管理软件大厂商，业务重心在ERP，CRM只是锦上添花而已，功能相对单薄。
Tiandy将需求整理成了21个大问题和6个小问题。覆盖了功能、实施、技术等各个方面。MyCRM将能做和不能做的，都详实的做出了答复。
毫无疑问，MyCRM的软件功能和大量的用户群体，取得了天地上下的基本信任。正好天津的一个MyCRM老用户是Tiandy的硬件供应商，而且两企业员工间还有联姻关系，Tiandy通过暗访，对MyCRM用户情况有了基本了解。但是毕竟经过去年的股东变动，"江湖"上颇有些对MyCRM的不利传闻。"七种武器"里以踏实著称的王登峰经理，特地赴北京考察了MyCRM的一些老用户，和立友信公司本部。一群年资深和努力的员工，就象数年前的天地伟业---王经理对抉择充满了信心。
以"七种武器"为代表的Tiandy员工，10年耕耘，铸就了天地的核心竞争力。我们有理由相信，MyCRM将全面整合天地的营销、服务管理，必将是帮助制胜的第八种武器！
立友信科技有限责任公司供稿 CTI论坛编辑
