莱特默勒公司应用CRM系统的初衷在于"精细化"营销。譬如：通过应用CRM系统对公司的客户进行详细分类管理，对公司的销售业务特别是大项目销售进行全程的跟踪管理，随时把握项目的进程，帮助公司在策略上作出及时的响应和调整。在售后服务方面对公司的产品用户和服务信息进行详细记录管理，并对公司销售业务的费用进行监管，降低销售成本。
在历时2个月的选型过程中，通过与国内多家知名CRM厂商的一一接触、评估，莱特默勒公司最终选定立友信科技做为CRM项目的合作伙伴，开始全面导入MyCRM软件产品。之所以选择MyCRM产品，主要是看重MyCRM系统的强大功能和"客户化"能力。因为，企业正处在飞速的发展期，业务和管理都在变革中，MyCRM系统的"客户化"能力可以让公司的现有业务流程和规则无需作出任何改变，就可以很轻松的应用到CRM软件上，虽然不是量身定做，但感觉却如同量身定做一般；而且，这种超强的"客户化"能力，更可以很好的实现企业未来的业务和管理变迁的需要。
莱特默勒公司是典型的工业设备生产及销售的高新技术企业，在MyCRM产品超过600家企业的广大客户群中，大约40％左右的企业属于这类高新技术企业。MyCRM系列产品正在为企业的飞速发展而构建着稳健的营销管理平台。
立友信科技有限责任公司供稿 CTI论坛编辑
