厦门市合晟机电设备有限公司是一家专业从事家庭中央空调设计、销售、安装和售后维护保养为一体的专业空调系统服务商,是目前厦门众多空调公司里面唯一一家专业只从事家庭中央空调的公司。在2004年就率先开设了福建省第一家家庭中央空调体验馆,创新了中央空调的销售模式。公司自成立以来,一直致力于为用户提供最优的空调解决方案,优质的施工服务和满意的售后服务。公司以成为最好的家庭中央空调系统服务商为奋斗目标,以客户的满意度作为衡量工作的标准。在不断完善自我的同时,公司产品得到了市场的认可。目前在厦门众多高级别墅区、高档公寓楼盘中拥有很高的市场占有率。
2005年9月28日,公司经过大金空调(中国)投资有限公司的严格认定,率先开设了福建省第一家大金家用中央空调专业店PROSHOP.公司现设立有销售、工程、售后、采购、资讯等7个部门,工程师4名,专业工程技术人员6名,销售12名,售后服务人员8名及其它相关辅助人员,专业施工班组6组.公司经过几年来的不断努力，实力及服务水平得到了许多国内外一流品牌厂家的认可，目前是：
- 日本大金家用中央空调福建首家专业店PROSHOP及闽南区域核心经销商
- 美的家用中央空调厦门总代理及五星级金牌服务商
此次合作，合晟机电将系统化的导入CRM管理和应用理念，通过MyCRM客户关系管理软件全面提升合晟机电客户服务的效能。此举，是合晟机电CRM应用的一个重要切入点，对于集团全面推行以客户为中心的战略而言，此次MyCRM项目实施，等于成功的迈出了关键的一步。
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