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品牌知名度对消费者的二次购买行为和忠诚度有决定性的影响，对于快速消费品市场尤为重要。现有消费者对快速消费品的敏感度不高，产品可替换性大，产品质量很容易被销售者直接感受和判断。企业要占有市场，必须尽可能多的获取和保持客户，提高客户满意度，不断的倾听与掌握顾客的声音，保持与顾客的紧密联系。星际网络作为中国企业客户服务的领导厂商，将不遗余力地为企业搭建与客户之间的桥梁，助力企业，造就辉煌。
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