北京凝瑞国际文化艺术发展有限公司（以下简称：凝瑞国际），主营业务是互联网平台优势媒体的销售和发布服务。目前，主要经营的媒体有“MSN数码娱乐”、“CCID赛迪网”和“ezIT数码购物”。
媒体行业属于专业服务领域，客户对于售前、售中和售后服务的要求都非常高。而且网络媒体，作为新兴媒体，其服务特征更加特殊化，媒体业务经营者，对于客户营销和服务，在操作上要求更加的主动化和精细化。如何将媒体的业务和管理特征，与最新的CRM理念结合起来，以达到最佳的营销效果，是凝瑞国际公司管理层最为关注的事情。
MyCRM在媒体及广告行业拥有大量成功客户，包括《中国民航报》、《兰格钢铁网》、实力媒体、《空中生活》、《法人》周刊、中华医学会下属各医疗期刊、中国搜索、盛世长城广告等等，这些客户所经营的媒体形式也是多样的，包括：平面媒体、网络媒体、户外媒体、电视媒体、展览展示等。MyCRM凭借超强的“客户化”配置能力以及“MyCRM广告媒介最佳业务实践”应用方法论，可以让媒体企业快速完成实施部署，从而将CRM的轻松高效管理变成现实。
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