做为全球领先的环保事业专业服务跨国公司，艾维没有停止追求卓越的脚步，为中国一系列环保重点工程建设提供了宝贵的经验和产品。为了更好的服务环保领域，给予中国市场客户更专业化的技术和咨询服务，艾维在2006年初做出决定，选择导入CRM理念和手段，建立以客户为中心的企业运营机制。在着手进行CRM选型和评估工作之前，艾维已经拥有了一整套先进的客户服务理念和方法。接下来进行CRM信息技术的导入，在需求的范围、深度和应用实现阶段上，艾维显得胸有成竹。在选型工作开展过程中，艾维广泛调查了所有入围的主流CRM供应商的客户满意度、产品支持多种业务模式的能力（尤其是支持复杂项目型业务模式的能力）、产品支持集团型企业架构的能力以及系统实施和服务团队的业务水平，综合了这些方面的调查结论，最终锁定了与MyCRM的携手合作。
目前，双方已成立CRM实施专项小组，系统实施工作已经全面开展。相信MyCRM在艾维的成功实施，将成就艾维在中国环保事业的又一个高峰。
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