有了Oracle融合中间件，在与Oracle企业应用产品系列的不同软件集成时，独立软件开发商就不再需要各种专有中间件技术了。独立软件开发商可以将Oracle融合中间件作为通用的集成和商务流程管理平台，实现与Oracle电子商务套件、Oracle JD Edwards、PeopleSoft、Siebel等Oracle应用产品的集成。甲骨文及其合作伙伴现在可以向客户提供开放、完整和基于标准及服务导向架构的解决方案。客户和独立软件开发商都可以实现更低的实施成本和更快的产品上市时间，而且如果将来需要对解决方案进行修改，成本会更低。
亚太地区的独立软件开发商面向各种不同的行业开展业务，其中包括金融服务、电信、制造、零售、制药、医疗卫生和公用事业。这些独立软件开发商已经利用Oracle融合中间件向目标市场提供了更加全面的解决方案。
Path Infotech Limited公司的SmartQ是一种客户服务中心管理解决方案，可帮助银行、金融服务、保险、医院、铁路、航空、电信等行业的客户服务中心以及账单支付中心和便民中心更好地管理客户查询和客户容量，并监督柜台服务质量。Path InfoTech Limited公司技术总监Tarun Agarwal说：“Oracle融合中间件是全面和基于标准的中间件软件，可帮助客户在异构计算环境中采用和管理服务导向架构。Oracle融合中间件一直是我们开发和实施SmartQ的首选平台。其易用性和与JDeveloper的即时集成是赢得用户的关键。Oracle融合中间件帮助我们节省了开发和实施时间、满足了客户期望并实现了对用户查询的实时支持。通过采用Oracle企业管理器10g中的应用服务器控制软件，我们还能够在几分钟时间内实施和管理SmartQ应用。”
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