北京市宏发联电器有限公司是日本欧姆龙（OMRON）公司在中国的授权指定代理商。主要为家电行业、通信领域、仪器、仪表、消防报警、电力及自动化控制设备等提供生产、配套所需的继电器、开关类元器件。代理产品范围广，控制元器件类有线路板型继电器、按键开关、基本开关等；工业自动化范畴有光电传感器、可编程控制器、编码器、旋转编码器、计数器等。
宏发联电器之所以选择MetaCRM作为企业的业务管理平台，除了因为MetaCRM是国内最著名的CRM品牌，以成熟、可靠、高效著称外，最重要的原因是MetaCRM是中国第一款自主知识产权的CRM平台，能够为客户提供的"随需应变"的CRM系统的能力，使CRM系统真正成为最适合本企业应用的"量身定制"企业营销平台。宏发联是MetaCRM继与希曼顿等一批知名的电器公司后合作的又一知名公司，在继电器行业内MetaCRM已经积累了丰富的经验，成为最值得客户信赖的CRM厂商。
MetaCRM是由美特软件研发的中国第一款自主知识产权的平台化的CRM软件，目前已经在生物、制药、信息技术、医疗、工控自动化、安防、广告媒体、贸易、食品等各个行业拥有一大批客户，成为各行业客户满意度最高的CRM产品。经过多年的市场开拓，MetaCRM已经拥有了用友软件、上海太太乐集团、森德散热器、北纬机电、浙大中控、信雅达集团等各自行业内领先的企业客户。
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