威士达很注重客户的满意度，专门配备了专业的技术人员和维修人员共一百四十余人以及在上海浦东外高桥保税区内建立了完善的物流基地，以此来实现公司对广大用户“提供百分之百满意的客户服务”的承诺。随着公司的不断发展，客户数量的不断增加，威士达意识到对客户关系维护以及客户信息的有效管理，将是企业发展的关键。威士达领导期望能通过一款专业的CRM软件来解决目前企业遇到的管理问题。在CRM软件选型过程中，威士达接触了数家国内外CRM供应商及其产品，重点评估了产品功能及应用完善度，MyCRM凭借其6年来在CRM领域的专业性和MyCRM软件同威士达需求的高度符合性，赢得了威士达选型小组的一致认同。
通过导入MyCRM，威士达可以加强企业内部跨地区、跨部门的的协同管理，提高内部运作效率，提高企业整体运营管理水平并降低整体作业成本，可以对客户进行规范的记录和动态的管理，可以全面、及时地反映客户状况、需求、业务动向及其变化情况。并且MyCRM具有对客户进行价值评估的系统模型，可以系统地评估客户的综合价值，使威士达根据客户价值对客户进行分级管理和制订不同的客户保持策略等。
在过去6年来，MyCRM系统已经成功应用于众多医疗器械领域企业，为全面提升企业营销管理水平，发挥了显著了应用效果。我们相信将来会有越来越多的医疗器械企业选择导入MyCRM系统，科学的经营和管理企业，MyCRM也将继续努力，持续专注于CRM行业的应用研究，为中国医疗器械行业整体营销管理水平的提升，贡献自己的力量。
CTI论坛编辑
