2007/12/19
在今年初，微软就曾许诺在今年发布CRM软件的最新版本即CRM 4.0（code-named Titan）。年关临近，微软没有失言。当地时间上周五微软正式发布了CRM 4.0，用户和合作伙伴已经可以在线下载。
微软表示多重任务执行架构(multitenant architecture)是Microsoft CRM最大的特性之一。多重任务执行架构可让CRM代管服务提供商在单一的服务器上提供多家客户应用程序，而不用针对个别客户提供专用的服务器，可降低服务提供商的成本并进一步回馈给客户。
然而尽管发布了CRM 4.0，但不是基于微软一再推崇的S+S策略。因为期S+S版本也即CRM Live将在明年下半年才有望推出。
