bearuuuu 2008/01/09
Datamonitor公司的报告显示，甲骨文实现了行业针对性与功能的完美平衡《决策矩阵》报告为那些计划实施CRM解决方案的企业提供指导和建议，把供应商置入以下三种地位中：1) 优选 – 在报告中被定义为拥有确定的、领先的市场地位以及被广泛接受为同类最佳的产品的供应商;2)可予以考虑 – 定义为以客户可承受的成本提供具有竞争力的功能和较高性能的供应商，而且这些要素被认为是技术选择流程的一部分;3)有待进一步考察 – 定义为产品应用性并不广泛而且功能性有限的供应商，他们所提供的功能只能满足特定的需要。
为了提供有关CRM解决方案竞争格局的全方位视图，Datamonitor公司调查了制药业将近300个最终用户。这个研究的提供商还对报告中所涉及的供应商进行了深入的简要分析，并使用了二手研究资料以提供更多的信息及验证该报告的准确性。
欲阅读Datamonitor的报告《决策矩阵：制药业对CRM供应商的选择(竞争对手的观点》的概要，请登陆以下网站：http://www.oracle.com/corporate/analyst/reports/ent_apps/crm/datamonitor-crm-pharmaceutical.pdf.
该报告的全文本可在网站www.Datamonitor.com上购买(报告代码：DMTC 2133)。
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