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Convergys最新关系管理调查指出:银行业客户服务机遇和挑战

2009-07-27 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:


2009/07/27

  Convergys公司(纽约证券交易简称:CVG)是全球领先的从事关系管理的企业,为客户提供管理与其客户和员工关系的解决方案,从而产生更多的价值。Convergys将这些日常互动转化为客户利润和战略优势的源泉。30年来,我们一直以一种独特的方式将我们的行业专长、经营佳绩和创新技术相结合,为超过70个国家和35个语种的客户提供流程改进建议和可行的业务建议。Convergys公司是标准普尔500强企业,连续九年入选“《财富》最受尊敬的企业”。Convergys公司总部位于俄亥俄州辛辛那提,在美国、加拿大、拉丁美洲、欧洲、中东、亚洲设有86家客户联络中心以及其它机构,拥有近75,000员工。

CTI论坛报道

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