技术 - 呼叫中心 - CRM技术频道
  首页 > 技术 > 呼叫中心 > 技术 > CRM > 技术动态 > 微软为Cortana添加动态CRM支持

微软为Cortana添加动态CRM支持

--可通过账户链接开启

2016-01-26 09:35:52   作者:   来源:酷七网   评论:0  点击:


  微软正在持续为Cortana增加更多的新功能,以将Cortana与微软的许多服务相连接。最近,Cortana新增的账户链接便是微软的动态CRM;如果你不熟悉这项服务的话,微软的动态CRM指的是一款定位企业用户的,由微软开发的客户关系管理系统。
  如果你是一位长期CRM用户的话,你现在就可以在Cortana中看到销售、营销和服务等区块信息了。当然,这项服务也不是普通用户会用得上的。
  要将你的动态CRM账户链接到Cortana,你只需要遵照以下几个步骤就可以了:
  1.打开你电脑或Windows Phone上的Cortana,目前这项服务还不支持iOS和安卓平台;
  2.点击左上角的汉堡菜单;
  3.打开笔记本;
  4.选择链接账户;
  5.如果可选的话,选择打开动态CRM账户。
  由于我们也没有动态CRM账户,所以我们也无法看到Cortana是如何整合CRM账户信息的。但根据之前链接其他账户的经验,Cortana上的动态CRM账户应该会显示最新的报告信息,并为你推送任何与账户相关的通知。
\
  除此之外,由于这项功能已经对用户推送,而我们还是不清楚,这项功能是不是仅对美国用户开放的;或者说,其他地区的Cortana是否也拥有此项功能。
  动态CRM标志着第六种可以链接到Cortana上的账户,以下则是其余可链接到Cortana上的账户:
  >微软健康+手环
  >LinkedIn
  >Office 365
  >Uber
  >xbox Live
分享到: 收藏

专题